安徽省中职院校智慧校园整体规划方案.docx

安徽省中职院校智慧校园整体规划方案（系统平台硬件-软件类）讨论稿2018.1安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新目录第1章项目概述...................................................................................................................................61.1项目背景..................................................................................................................................................61.1.1政策大力支持.........................................................................................................................................61.1.2教学创新改革需要.................................................................................................................................61.2智慧校园内涵..........................................................................................................................................71.3新常态下智慧校园发展趋势...................................................................................................................71.4智慧校园建设必要性..............................................................................................................................81.5智慧校园建设效益..................................................................................................................................9第2章现状及需求分析......................................................................................................................102.1信息化现状分析....................................................................................................................................102.2信息化现存问题分析............................................................................................................................102.3整体需求分析........................................................................................................................................122.3.1业务及功能性需求...............................................................................................................................122.3.2非功能性需求.......................................................................................................................................15第3章项目建设规划..........................................................................................................................163.1建设目标................................................................................................................................................163.2指导思想与原则....................................................................................................................................183.3建设内容规划........................................................................................................................................193.3.1规划原则...............................................................................................................................................193.3.2内容规划...............................................................................................................................................20第4章项目总体设计..........................................................................................................................234.1设计理念................................................................................................................................................234.2设计标准和规范....................................................................................................................................234.2.1教育管理信息化标准...........................................................................................................................234.2.2教育信息化技术规范...........................................................................................................................234.2.3软件设计与开发规范...........................................................................................................................244.3总体架构设计........................................................................................................................................284.3.1门户层...................................................................................................................................................294.3.2应用层...................................................................................................................................................304.3.3资源层...................................................................................................................................................30第1页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新4.3.4数据层...................................................................................................................................................304.3.5基础设施层...........................................................................................................................................304.4扩展接口设计........................................................................................................................................304.5关键技术路线........................................................................................................................................314.5.1面向服务集成SOA................................................................................................................................314.5.2面向对象组件技术...............................................................................................................................314.5.3WebService............................................................................................................................................314.5.4工作流技术...........................................................................................................................................324.5.5J2EE技术...............................................................................................................................................324.5.6流媒体技术...........................................................................................................................................344.5.7分布式存储...........................................................................................................................................344.5.8LDAP.......................................................................................................................................................354.5.9CAS.........................................................................................................................................................364.5.10Birt........................................................................................................................................................38第5章详细方案设计..........................................................................................................................415.1应用支撑平台........................................................................................................................................415.1.1中职学院信息标准规范.......................................................................................................................415.1.2ROD统一身份认证平台.......................................................................................................................435.1.3ROD统一信息门户平台.......................................................................................................................445.1.4ROD内容管理系统...............................................................................................................................475.1.5ROD数据交换平台...............................................................................................................................485.1.6云平台设计...........................................................................................................................................515.1.7移动校园平台.......................................................................................................................................525.2应用软件系统........................................................................................................................................555.2.1招生就业管理系统...............................................................................................................................555.2.2迎新管理系统.......................................................................................................................................565.2.3ROD学生管理系统...............................................................................................................................565.2.4ROD教务教学管理系统.......................................................................................................................585.2.5ROD教学资源管理平台.......................................................................................................................615.2.6顶岗实习管理系统...............................................................................................................................695.2.7人事管理平台.......................................................................................................................................725.2.8办公自动化（OA）系统.......................................................................................................................755.2.9图书馆管理系统...................................................................................................................................805.2.103D虚拟校园........................................................................................................................................935.2.11决策分析平台......................................................................................................................................96第2页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新5.2.12综合实训平台...................................................................................................................................1035.2.13校企管理系统...................................................................................................................................1045.2.14精品课程制作平台...........................................................................................................................1055.2.15在线学习系统...................................................................................................................................1065.2.16在线考试...........................................................................................................................................1075.2.17统一报表平台...................................................................................................................................1085.3原有系统集成整合..............................................................................................................................110第6章信息安全设计........................................................................................................................1116.1设计原则..............................................................................................................................................1116.2安全体系解决方案..............................................................................................................................1126.2.1物理层安全技术方案.........................................................................................................................1126.2.2网络层安全技术方案.........................................................................................................................1136.2.3应用层安全技术方案.........................................................................................................................1156.3数据备份方案......................................................................................................................................1176.4安全管理方案建议..............................................................................................................................1186.4.1安全体系建设规范.............................................................................................................................1186.4.2安全组织体系建设.............................................................................................................................1186.4.3安全管理制度建设.............................................................................................................................1186.4.4安全管理手段.....................................................................................................................................119第7章项目实施...............................................................................................................................1207.1项目实施计划......................................................................................................................................1207.1.1项目组织机构.....................................................................................................................................1207.1.2项目人员构成和相关职责.................................................................................................................1217.2项目实施过程......................................................................................................................................1277.2.1合同签订.............................................................................................................................................1277.2.2项目组成立.........................................................................................................................................1277.2.3前期调研.............................................................................................................................................1277.2.4详细方案设计.....................................................................................................................................1277.2.5实施准备.............................................................................................................................................1287.2.6安装和调试.........................................................................................................................................1287.2.7系统初验.............................................................................................................................................1297.2.8系统试运行.........................................................................................................................................1297.2.9系统终验.............................................................................................................................................1297.2.10实施过程文档管理...........................................................................................................................130第3页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新7.2.11专家组监督和监察............................................................................................................................1317.3项目风险与对策..................................................................................................................................1317.4项目实施保障措施..............................................................................................................................1327.4.1校领导重视.........................................................................................................................................1327.4.2组建运行保障机构.............................................................................................................................1337.4.3建立有效的管理制度.........................................................................................................................1337.4.4建立安全管理体系.............................................................................................................................1347.4.5建立科学规范的服务流程和运维流程.............................................................................................1357.4.6日常培训机制.....................................................................................................................................1367.4.7系统应用考核.....................................................................................................................................1367.4.8建立企业支持技术队伍.....................................................................................................................137第8章售后与培训...........................................................................................................................1388.1售后服务..............................................................................................................................................1388.1.1保修范围.............................................................................................................................................1388.1.2服务费用.............................................................................................................................................1388.1.3响应时间.............................................................................................................................................1388.1.4技术支持方式.....................................................................................................................................1388.2项目培训..............................................................................................................................................1408.2.1培训内容.............................................................................................................................................1408.2.2培训方式.............................................................................................................................................1418.2.3培训人员配置.....................................................................................................................................1428.2.4培训资料.............................................................................................................................................1428.2.5培训管理与考核.................................................................................................................................142第4页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新第1章项目概述1.1项目背景1.1.1政策大力支持《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》将教育信息化的重要意义提升到了前所未有的高度，指出“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视”，提出要“加快教育信息化进程”，明确要求：1.加快教育信息基础设施建设，超前部署教育信息网络；2.加强优质教育资源开发与应用，引进国际优质数字化教学资源；3.制定学校基础信息管理要求；4.加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化。教育部印发的《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》提出“以教育信息化带动教育现代化，是我国教育事业发展的战略选择”，要求“各级教育行政部门和各级各类学校要高度重视，把教育信息化摆在支撑引领教育现代化的战略地位”。规划就“推动信息技术与高等教育深度融合，创新人才培养模式”对高等学校信息化建设提出了更为具体的目标和要求。1.1.2教学创新改革需要使得学校师生对教学模式、教学环境、信息共享程度、教学资源获取等方面提出了更高的要求，传统的教学、管理模式已经不能适应人才培养的需要。本项目以《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》、《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》等教育信息化政策为导向，将信息技术与职业教育深度融合，全面帮助中职学院创新人才培养模式，加强信息共享、丰富教学手段，改善学习环境，提升学校核心竞争力。1.2智慧校园内涵智慧校园是借助新一代的物联网、云计算、大数据、泛在感知等信息技术，打造物联网、智能化、信息化的新型校园。智慧校园面向师生个性化服务，能全面感知物理环境、识别学习者个体特征和学习情境，提供无缝互通的网络通信，有效支持教学过程分析、评价、智能决策的开放教育教学环境和便利舒适的生活环境。第5页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新1.3新常态下智慧校园发展趋势国内中高职信息化建设精力主要集中在IT基础设施、部门级独立应用上，该阶段最大特点就是“重硬件、轻软件”。而随着用户对信息化诉求的转变及各种信息技术的促进下，中高职教育信息化呈一种新的趋势，即中高职信息化建设领域未来的发展主要围绕综合服务、资源共享、协作应用、移动应用、物联网以及云计算等层面展开。1.综合服务面向师生的综合服务是未来中高职信息化建设的主流趋势，信息化需要为师生提供个性化的服务，让师生享受到信息化带来的便利和乐趣。2.资源共享随着信息化技术的不断成熟以及在中高职领域的不断发展，使得中高职的信息化发展必然向智能化、自动化和人性化的方向发展。实现各类信息资源的快速传递与共享，并可依赖于先进的技术手段快速、便捷的获取信息。3.协作应用学校作为一个小型的社会包含各个层面的用户群体学生之间、师生之间、涉及大量围绕教学、科研、日常生活的协作互动而人与人之间的互动交流的信息化建设也是未来中高职信息化建设的主题。4.移动应用随着3G/4G技术的不断成熟、3G/4G资费的不断下调，使得更多的学校有条件为广大的师生提供更贴身更便捷的信息化服务方便用户随时随地访问学校的信息化资源。5.物联网物联网的兴起，为校园安全、节能环保工作带来新的思路，未来中高职将逐步采第6页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新用物联网技术，构建教学、科研、管理、校园生活为一体的一种新型智能化环境，为创建“平安校园”“节约型校园”工作打下良好基础。6.云计算技术随着云计算技术的不断成熟以及在中高职领域的不断渗入，使得未来中高职的信息化发展必然向云计算的方向进行发展。其实，云计算提供了一种管理大量虚拟化资源的方式，它们可以被自动的汇聚并提供服务，可以弹性的进行服务的提供和扩展。云计算不仅带来了新技术，如：虚拟化、自动化、标准化和海量数据处理能力，大大降低信息化建设成本、提高效率；更带来了一种新的服务交付模式、一种服务化的理念，对提升用户体验、改进教学手段和创新管理文化都带来了新思路。1.4智慧校园建设必要性智慧校园建设是教育信息化新常态下一种必然发展趋势，也是中职学院抢抓机遇在新一轮的职业教育竞争中占据有利位置的必由之路。通过智慧校园建设可以配合学校二次创业。帮助中职学院加强内涵建设、提升教学质量、打造职业品牌、增强产业发展，其建设水平是中职学院整体办学水平、综合实力和社会形象的重要体现。1.5智慧校园建设效益1.教学改革利用信息手段改进教学模式，提供丰富的数字教学资源，加强师生在教学过程中的交流，提高教学质量和沟通效率。1)改革教学模式、手段和方法2)丰富教学资源3)提高学生学习效率与质量2.管理改进提供完善的应用系统支撑，积累高质量的业务数据，整合业务流程，提升业务运行效率提供科学全面的数据统计分析，为管理决策提供支持。1)使校园环境在时间、空间上得到延伸，克服多校区的障碍2)提高各部门协同效率，提供全面的决策依据3)全局业务整体把握与监控3.服务延伸利用信息技术为师生提供良好的社区环境，方便师生、生生之间的的互动交流；第7页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新加强校际之间，学院与社会的沟通，拓展视野，服务地方经济，推动学院良性发展。1)提供校园文化的发展园地2)提供学校对外交流服务的窗口3)提高学校的影响力和知名度第8页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新第2章现状及需求分析2.1信息化现状分析中职学院是校园信息化的先行者和开拓者，很早就开始注重信息化基础设施建设和信息化人文素养的提升。在过去几年里，学校投入相当的经费进行了校园信息通信网络、计算机等基础硬件设备建设，到目前为止已经形成了较为完善的硬件基础支撑体系。同时，为了实现部分业务的信息化和精细化管理，引进部分学校应用软件和平台。总体来说，中职学院信息化建设已初显成效。2.2信息化现存问题分析中职学院信息化建设已有成果能够满足学校过去日常办公、管理的需要。但随着时间的推移，逐渐凸显出一些问题，主要表现在以下几个方面：1.缺乏整体规划学院早期信息化建设都是立足于解决本部门业务管理需求，没有从学校层面进行整体规划，业务全景模糊，信息化体系残缺，缺乏一套科学、健全、可持续化的智慧校园应用建设指导体系。2.缺乏统一技术标准，信息孤岛严重学校现有应用系统来源较多，有自行开发、外购、上级单位下发，每个应用系统采用的编码规范、开发语言、技术架构、运行环境、数据库等都不尽相同，导致了各应用系统之间信息交互较弱，形成一个个信息孤岛，数据无法联动和更新，阻碍了各部门之间业务协同。3.原有应用陈旧、单一，应用效果不佳原有应用系统在一定程度都存在着技术架构的落后，造成系统运行效率不高，性能不稳定等现象。另一方面，原系统在搭建时未充分考虑学校实际业务的需要，致使原系统在与当前的业务开展的模式有很大的不匹配和不吻合，既有原系统中的功能缺失，也有原系统一些功能的浪费。4.多重身份和密码体系，多重登陆界面，师生使用方便性不够现有的校园网上面向全校师生访问的系统，各自维护和管理自己的用户信息，用户在访问不同的系统时，不仅需要输入不同的访问网址，而且还需要记忆不同的用户名/密码。同时，多个系统存在多套访问页面，且界面风格各异，用户无法通过终端界第9页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新面统一获取已有的各类信息及服务，当各类应用新增和更新时也无法获知，这些给用户的使用带来了极大的不便。5.业务系统的开发和维护模式不统一，更新维护困难学校各应用系统的开发平台、数据库和运行环境千差万别，没有形成一个统一的考虑。随着校园网上应用和资源越来越多，应用缺乏有效的组织和管理，技术升级存在风险，从而也带来业务系统维护成本不断增加的问题。6.现有应用重管理轻服务现象严重，为师生提供的信息服务不够全面业务部门管理信息系统建设过程中主要解决部门内部的流程及管理数据的积累，疏忽了领导的决策分析服务、师生的教学服务、生活服务，与目前实际的信息化建设需求不符合。7.数据资产利用不足，无法提供决策分析校务管理过程中产生的大量数据没有很好汇总和沉淀，大量重要信息面临流失的风险。数据资产利用存在一定问题，无法从全局角度为领导提供有效分析和辅助决策，指导学校业务改进。学校信息数据在多个应用子系统里按照不同的标准存储，这样导致从应用系统获得的源数据不唯一也不权威，当部门间需要数据共享或者学校进行数据统计和分析时，还需要对这些源数据进行繁琐的处理，包括截取数据字段以及按照本单位的数据标准对源数据进行转换才能得到可用的数据集，同时也导致学校缺乏一套标准的基础数据，难以在此基础上形成数据仓库，对学校决策进行支持。2.3整体需求分析2.3.1业务及功能性需求2.3.1.1整体规划需求1.自顶向下顶层规划设计需要从学院全局的视角出发，站在整体的高度，以信息化的思维，全面分析学院各项业务，建立业务模型、功能模型、数据模型、用户模型和权限模型，并结合信息化现状，进行技术架构与基础保障环境规划，进而设计出智慧校园总体技术方案与路线图。2.构建学院业务全景图需要从智慧校园应用建设的范围和角度出发，通过对各组织业务活动的分析，逐层细化，逐步分解提炼出来的，它涵盖了智慧化教学、智慧化科研、智慧化管理、智第10页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新慧化服务等方面的业务全貌，同时也是指导我校开展应用服务的建设指南。2.3.1.2构建全局信息标准规范需求学校经过近几年的改革，各职能部门都制订了规范的流程，使工作有章可循。但在管理工作过程中，仍会发生由于人为原因而改变工作流程的事情。同时，学校虽制定了部分编码规范，但能够应用与整个校园信息化建设比较完备的信息标准仍没有建成。这种现象的存在，给智慧校园建设的持续发展带来很多困扰，尤其给后续基础支撑平台以及应用系统的搭建带来了不便，因此，信息标准的建设势在必行，并且还有走在最前面。2.3.1.3统一认证及服务需求需要以认证服务及信息安全为基础，构建统一用户管理、授权管理和身份认证体系。为学校众多的应用系统提供安全、方便、稳定的统一授权和认证服务，使学生、老师和学校管理人员只使用一套帐号和密码就可以登陆所有授权的系统。2.3.1.4资源梳理与统一规划需要依据全局信息标准规范，建立学院统一数据交换与共享平台，并分析各个应用系统的数据需求，利用可靠的数据交换技术实现各应用系统之间数据共享的便利性，彻底打破“信息孤岛”顽症，实现各业务系统的数据共享，确保数据一致性；建立校级数据安全保障机制。2.3.1.5业务及功能贴合实际需求智慧校园应用系统业务流程和功能需贴合中职学院实际需要，能够真正解决师生用户在教学、管理、科研、学习中的痛点、难点，能够真正提升教学、管理效率。2.3.1.6跨部门业务协同需求学校在早期信息化建设过程，缺乏统一规划。建成的应用系统仅限于部门内部使用，业务无法实现联动，各部门之间工作无法实现协同。智慧校园需建设面向教学、人力、科研、办公服务、生活管理服务的业务，建立一批面向学生、教职员工、管理人员、校领导、校友等以人为中心的一体化服务，一批面向学校教学、科研、办公管理、校园生活管理和服务等应用业务和数字资源服务等以业务为中心的一体化服务。建立校内有机的业务协作关系，全面支持各种部门业务、部门间协作业务和学校全局性业务的实现和未来变化，真正实现校内主要业务部门工作协作和业务联动，能够将学校内的各种业务流程穿接起来，实现各种应用系统的互联互通，例如能够支持学生从迎新、校内学习生活直至毕业离校的全过程、支持教师从招聘、入校报到、在第11页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新校工作、从事科研教学、直至离校退休的全生命周期管理。学校需要进行一体化系统的建设。通过它的建设，不断完善中职学院学生工作体系、教师工作体系、管理人员工作体系、领导工作体系，为智慧校园各类用户提供更为高效、便捷的服务，提高各部门的服务效率和服务质量。在一体化服务建设的基础上，进一步深化应用，扩展信息服务范围，延长服务周期，整合各类网络基础服务和各部门信息化资源，实现智慧校园业务全面、完整、便捷、人性化。2.3.1.7一站式服务需求智慧校园全局应用的一站式服务是以“用户为主体、数据共享，资源汇聚和服务发布”为目标来构建的信息服务的统一窗口、应用整合的集成化环境。其继承传统门户的服务能力，解决各新建应用的自身的单点登录；提供用户个性化服务特点；满足真正意义的互动操作服务；拓展门户对资源信息的发现、汇聚和整合，实现对多元化、个性化、智能化的信息管理和知识服务。2.3.1.8移动服务设计需求智慧校园建设的目的是充分利用各种先进的技术手段，打造全新的数字化的校园生活，使广大师生和领导感受全方位高层次的服务体验，办公不再拘泥于时间、空间、地点。随着时代的变化，4G、WIFI等无线网络的普及，PC端的智慧校园解决方案已经不能满足广大教职员工及学生群体的需求，将智慧校园扩展到移动终端设备的需求日益壮大。2.3.1.9新建应用，提高核心业务管理效率需求学校目前已有应用单一，覆盖面窄、受众用户小，很多核心业务还是通过传统手工方式进行管理，效率低下。本期智慧校园建设应梳理各核心部们的需求，借助信息化手段，以应用系统的模式，实现传统线下业务向线上业务转变。新建一批核心应用可以帮助业务部门精细化管理，并有效提升工作效率。2.3.1.10保护原有发展新建和创新未来需求智慧校园建设应面向保护、发展、以及创新等方面来开展。必须继承原有基础，保护过去投资、现有投资和未来投资。新建的应用服务的实施关键在于如何实现统一规划、统一资源共享，如何促成实际需求和服务模式有效结合，建设与整体应用的融合。为了获得更佳总体用户服务和应用的成效，帮助业务部门梳理业务流的瓶颈，指导其业务的建设重点；采取成熟、有针对性的建设，突出关键部门和关键业务效益；遵循统一规划设计，分布实施的建设原则，一方面避免项目建设走弯路、实施周期计第12页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新划难执行，业务关联松耦合以及决策力度弱等问题；另一方面为未来建设奠定基础平台、培养优秀的建设团队和积累成功的建设和管理经验。2.3.2非功能性需求2.3.2.1稳定性和可靠性需求智慧校园建设需要具有足够的稳定性和可靠性需求，保证系统稳定运行和大并发访问的需要。2.3.2.2智慧校园安全体系需构建全方位的信息安全体系，保障智慧校园信息访问和使用的安全性。2.3.2.3科学项目管理和制度建设需求需要以科学的项目管理和制度建设作为支撑，建成项目管理和质量监控体系，促进系统建设、运行维护、数据管理的规范化和规程化。第13页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新第3章项目建设规划3.1建设目标中职学院智慧校园的建设以“云计算、物联网”等技术手段，支撑“数据、服务、感知”等核心目标的实现，具体如下：1.搭建“智慧型”校园环境，为信息化建设提供安全稳定高效的运行环境以基础网络、云计算、物联网为核心，构建中职学院高可用性、高安全性、创新型、感知型、绿色环保型的智慧型校园环境。提升有线无线网络服务能力，完成多种智能终端接入的自适应；整合虚拟化、云计算等技术，构建优质、高效、绿色环保的新一代校园网络中心，降低建设成本，提高资源利用率。2.搭建“数据中心”，提供高质量的信息、资源存储和可持续的积累过程IT系统中最有价值、最有待发掘的宝藏是积累的数据。从沉淀的数据中发现有价值的信息，这才是信息系统真正意义的体现，而这方面可拓展的空间几乎是不可限量的。从管理的角度来看，如何充分利用信息系统中的数据，是IT建设与实施之后最重要的工作，也是长期的工作。实现数据资源的深度开发和应用，其建起是能够建立安全、稳定、有效、高质量、可持续的数据存取与管理机制。因此，在学校高度进行统一的规划，建立“数据中心”，以对各类数据、信息、资源进行统一存储的设计，才能满足上层业务不断变革的需求。通过校内信息标准的建设，指导校内的信息化建设，为学校信息化长期发展奠定基础；数据中心的建设也会加强不同管理系统之间的数据交换和共享的力度，避免数第14页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新据的重复维护，提高学校整体工作效率。通过数据中心的建设，提升学校数据整体的质量，为领导更准确的决策提供数据支撑。3.搭建“应用中心”，以跨业务域的管理平台为支撑，面向师生提供全生命周期、一站式的服务平台，面向校领导提供辅助决策分析的平台，全面支撑学校发展战略此处的服务为广义的服务，其内涵有三：a)面向行政人员的管理过程；b)面向师生的业务服务；c)面向各级领导的决策支持。4.搭建“感知中心”，提供丰富化、多媒介、多渠道、多形式的应用服务，让师生用户随时随地、方便的获取服务与支持a)服务内容全面化；b)服务内容多样化；c)内容组织合理化；d)服务获取方式多样化；e)服务媒介多样化；f)服务形式多样化。5.建立完善的支撑保障体系，规范智慧校园建设过程，支撑学校信息化建设的可持续发展建立完善的工作体系和管理机制，落实智慧校园各项目涉及的工作组织体系，提升信息化建设的统筹协调能力；完善信息化经费预算机制，加强信息化建设经费的持续投入能力，保障信息化建设的可持续发展；建立一支结构优化、业务精湛、团结协作、乐于奉献的信息化工作队伍，为信息化建设提供人才保障；健全运维保障机制，规范运维服务手段，梳理服务响应流程，提高信息化服务质量；完善运维服务队伍建设，提升服务品质，保障安全运行。3.2指导思想与原则1.职业素养成与职业技能提升原则智慧校园的基础设施、应用服务和数字资源的建设，应遵循职业教育规律，强调和突出中职学院特色，着力于职业素养养成和职业技能提升，努力探求和构建适合中第15页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新职学院智慧校园的教学模式、管理模式以及服务模式。2.技术系统和组织体系协调发展原则智慧校园的建设要依据学校整体发展战略和信息化环境下的业务需求，进行技术系统的顶层设计，规划并改造组织结构与体系，包括组织机构、政策规范、管理机制和人员发展，使技术系统和组织体系相互匹配、协同推进。3.以应用为导向原则智慧校园的建设要始终坚持以应用为导向，体现在：a)规划设计应根据业务需求确定软件系统的要求，根据软件系统的要求确定硬件系统的配置；b)面向业务应用，构建技术系统和组织体系，推动智慧校园的有效应用；c)以应用效果作为智慧校园建设的评价目标。4.统一规划、分步实施原则统一规划不仅要考虑构建哪些技术系统，更重要的是要制订统一的标准和规范进行顶层设计，寻求系统整合的方案。要确定有限目标，分步骤实施，考虑不同建设项目的需求和业务流程特点，制定合理的分步实施计划。5.承前与启后相结合原则既要着眼于新系统的建设，也要关注已有系统的利用和整合，更要重视技术系统的可持续发展。6.校内机构职责明确与协同工作相结合的原则应用服务的需求分析和业务流程应由主管业务部门主导，同时要考虑校内不同机构之间及其与外部机构的协调运作关系。7.技术的先进性和成熟性并重原则智慧校园的建设应考虑技术系统的持久性、扩展性和兼容性，选用先进成熟的技术。8.共性与个性相结合原则既要遵循职业院校智慧校园建设与应用的共性规律，也要考虑中职学院的差异性，以及中职学院的个性化特点。第16页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新3.3建设内容规划3.3.1规划原则1.基础支撑平台先行1)IT基础设施平台是支撑智慧校园应用系统所必需的运行环境，是首先需要建设的内容，但是要遵循实用原则，IT设备发展很快，更新很快，不要片面追求全而新；2)应用基础平台是支撑智慧校园应用系统作为有机整体运行的集成环境，以应用系统建设进度为参考，按照支撑平台的作用域来划分建设阶段。2.基础应用先行1)智慧校园应用系统存在权威数据依存关系，应首先建设产生受依赖度高的权威数据的基础应用和基础模块；2)智慧校园应用系统存在流程环节依存关系，应首先建设受依赖度高的基础应用和基础模块。3.高服务价值功能先行1)智慧校园快速体现建设效果是全校师生的一致诉求，高服务价值的功能可以在更广范围内快速见效，学校的主要用户只有获得一定的感性认识和良好的体验后，才能拥有不断的热情投入到更深一步的信息化建设中；2)快速见效可以坚定学校决策层对智慧校园建设的信心，才能为更深一步的信息化建设提供人力、物力、财力的保障。4.高成熟度功能先行1)高成熟度的产品功能可以快速贴合用户的需求，保障智慧校园的建设成果；2)高成熟度的服务与管理模式可以稳定系统架构，推进项目进度。5.投资匹配1)智慧校园建设既要符合信息化建设的客观规律，同时也需要符合学校自身的发展要求，包括人力、物力、财力的阶段性匹配；2)适度的投资分期，可以最大化地降低风险，并寻求匹配的解决方案。3.3.2内容规划序号系统名称数量备注一期建设内容（2016.12—2017.5）1、应用支撑平台第17页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新1.1《中职学院信息标准与规范》1套新建1.2ROD统一身份认证平台1套新建、整合1.3ROD统一门户平台1套新建、整合1.4内容管理系统1套新建、整合1.5ROD数据交换平台1套新建、整合2、应用系统软件2.1招生就业管理系统1套新建、整合2.2迎新管理系统1套新建、整合2.3ROD学生管理系统1套新建、整合2.4ROD教务教学管理系统1套新建、整合2.5ROD教学资源管理平台1套新建、整合2.6办公自动化（OA）系统1套新建、整合2.7图书馆管理系统1套新建、整合3、原有应用系统整合3.1原有应用系统整合（认证、应用发布、数据）若干待调研后确认需要整合的系统，目前暂不详二期建设内容（2017.6—2017.12）1、应用支撑平台1.1云平台（虚拟化软件、云管理平台）1套新建、整合1.2移动校园平台1套新建、整合2、应用系统软件2.1人事管理平台1套新建、整合2.2综合实训管理平台1套新建、整合2.3顶岗实习管理系统1套新建、整合2.4校企管理系统1套新建、整合2.5精品课程制作平台1套新建、整合2.6在线学习系统1套新建、整合2.7在线考试1套新建、整合2.8统一报表平台1套新建、整合2.9决策分析平台1套新建、整合2.103D虚拟校园1套新建、整合第18页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新第4章详细方案设计4.1应用支撑平台4.1.1中职学院信息标准规范4.1.1.1概述信息标准是整个智慧校园信息化建设的基础，信息标准在全校范围内为数据库设计提供类似数据字典的作用，为信息交换、资源共享提供了基础性条件。信息标准确保信息在采集、处理、交换、传输的过程中有统一、科学、规范的分类和描述，能够使信息更加有序流通、最大限度地实现信息资源共享,使学校信息系统得到协同发展，发挥信息资源的综合效益。4.1.1.2建设目标按照教育部发布的最新数据标准，对数据基本单元的标识、分类编码、含义、表示格式等各个方面进行规范和统一，并形成统一的教育标准数据库。经过标准化的数据是信息系统的基石，可以确保各项业务以完整、有效、高效的方式运行。可以说，数据标准化工作是高校信息化建设的最基础工作。1、统一的数据标准有利于各系统之间数据共享和统一管理，减少信息资源不足存在的矛盾；2、为校内各系统数据库进行集成整合提供方便，确保各个业务员系统之间数据的转换和全校范围内的数据互转互通工作有效的进行；3、通过统一数据口径、完善指标体系，可确保数据的完整性、准确性、一致性，有利于向上一级部门提供方便统一的数据报表，也方便向下级部门收集数据；4、统一的数据标准对快速创建索引和排序，建立表间联系，优化查询等都是必不可少的，同时也便于对数据的进一步挖掘与操作。4.1.1.3功能设计4.1.1.3.1信息标准及数据管理1.信息标准代码集的制定与初始化实现信息标准代码集的新增、修改、删除、查询、导入等功能。根据教育部信息化标准中的《教育管理基础代码》初始化标准代码集。2.信息标准集的制定根据教育部信息化规范，建立学校的标准数据库。内容包括学校基本信息、学生第19页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新信息、教职工信息、招生信息、教学信息、办公信息等等，同时，也可以包括一些带有学校特点的其它信息。3.信息标准的发布对符合教育部信息化标准以及学校信息化标准的数据标准发布，生成相应的数据模型。4.1.1.3.2数据维护对学校基础信息进行的维护、管理与查询。包括：学校概况数据、学生管理数据、招生管理数据、教职工管理数据、教学管理数据、办公管理数据等数据的维护。4.1.1.3.3标准数据导出系统提供按标准的格式导出数据的功能，如：可以将数据导出为固定模板的Excel、文本等格式，系统支持单表数据导出和批量数据导出。4.1.1.3.4标准数据导入系统可将符合标准的数据信息导入标准数据库，待导入信息必须是符合标准规范的Excel格式数据。系统支持单表数据导入和批量数据导入。4.1.1.3.5综合查询通过相关的条件查询数据交换过程中的相关信息，如：数据交换的配置信息、适配器信息、数据同步信息、服务调度信息、监控信息、日志信息等；以及全局数据库的数据信息，包括信息标准代码等。4.1.2统一身份认证平台4.1.2.1概述随着应用建设的逐步深入，中职学院已经建成的和将要建成的各种智慧校园应用系统存在不同的身份认证方式，用户必须记忆不同的密码和身份。统一身份认证平台为学院众多的应用系统提供安全、方便、稳定的统一授权和认证平台，使学生、老师和学校管理人员只使用一套帐号和密码就可以登陆所有授权的系统，让自己有多套帐号且容易忘记自己密码的时代成为历史。平台支持“一人多岗”设置，能够满足单个老师担任多项职务的权限设置需要；平台具有足够的开放性，能够将市场上采用主流开发语言（java、.net、asp、c#等）的应用系统进行无缝集成。4.1.2.2平台设计1、统一用户身份管理第20页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新包括管理服务对象、用户身份信息设计、用户生命周期管理、用户生命信息维护。2、统一权限管理包括管理对象、统一授权模式、细粒度授权、角色的继承。3、统一身份认证包括统一身份认证管理、身份认证方式、身份认证相关协议、统一身份认证功能4、单点登录实现相关系统的单点登录功能。5、资源访问安全审计资源访问安全审计系统提供全方位的用户管理、证书管理、认证管理和授权管理的审计信息，支持应用系统、用户登录、管理操作等审计管理以及对系统的状态监控。6、平台运行监控基于WEB的运行监控工具，提供中文界面，可以在任意地方远程管理身份数据。能够监控平台的目录服务、认证服务、认证接口的运行状态，针对围绕身份认证相关的系统服务进行统一的管理，可以对身份认证系统相关的服务进行“启动/停止”控制，具有自我监控机制，发现异常后可自动告警；同时还提供了历史事件的查询和认证会话相关操作。4.1.3统一信息门户平台4.1.3.1概述公司统一信息门户平台为用户提一个“所见即所得”集成环境。可以根据用户需求将校内外分散的、异构的应用（“异构”应用是指采用不同的开发语言、数据库、操作系统等开发的应用系统）、信息资源无缝整合到同一web界面，并提供唯一的入口统一控制用户对这些应用及资源的访问。师生基于其岗位职责和数据权限可以随时、随地、按需访问信息。平台的建设宗旨是帮助用户打造具有“一站式”及“全生命周期”服务能力的综合信息服务平台。把用户最关心、业务关联最紧密的服务进行优先呈现和管理，并可以根据师生用户角色分类定义个性化的信息推送内容，增加用户对门户平台的使用“粘性”及提升用户日常工作效率。为保证在高并发状况下的稳定性和可靠性，平台支持大规模的集群及负载均衡。4.1.3.2功能设计智慧校园门户包括外部门户和内部门户两个部分。第21页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新1.外部门户1)学校概况介绍内容包括学校发展历程、专业介绍、校区介绍、现任领导、联系方式等等。2)新闻动态包括国际、国内、教育、校内以及其他相关的新闻信息等。3)专业介绍介绍学校开设的相关专业、特色专业的培养方向、开设课程等。4)教育科研介绍学校教育科研方面的信息。包括师资队伍、骨干教师、学校开设的科研活动以及学校取得的科研成果等。5)招生就业发布学校各类对外招生信息，包括职高招生、成教招生、培训招生等。还包括各招生专业的设置、就业指导以及优秀毕业生集锦等。6)德育建设介绍学校在德育建设方面的活动、制度等。包括德育发展概况、德育活动、心理咨询、健康卫生信息等。7)职校党建介绍学校在党务建设方面的活动、取得的成果等。包括支部信息、党建新闻、理论学习等。8)职校工会介绍学校工会活动信息。包括：政策法规、文化交流、工会活动、职工信箱等。9)校园文化介绍学校校园文化方面的信息。包括校园活动、文化动态、技术比赛等。10)设备设施介绍学校、教学实践相关的各类设施等。包括：教学设施、实训设施、文体设施等。2.内部门户1)校历介绍学校当年的校历信息。校历是学校以学期或学年为单位编制的日历，是学校第22页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新一年内工作和学习的日程安排，用来规划学校的一年整体工作部署。2)通讯录学校通讯录信息，供学校内部教职工使用，可根据权限查询相关人员。3)邮件实现邮件服务功能。包括收件箱、已发送、已删除、草稿等功能。4)热点链接常用的热点链接功能，包括应用系统的入口链接。只允许特定人发布学校热点链接。5)收文发文提供用户收文发文的功能。6)日常事务提供用户处理日常事务的功能，包括：工作总结、领导日程安排等。7)通知公告学校通知公告发布功能，可以使用流程控制，也可以按照权限，只允许特定人发布通知公告。8)新闻动态学校新闻发布功能，可以使用流程控制，也可以按照权限，只允许特定人发布学校新闻。9)常用电话学校常用电话信息发布，供校内职工使用。10)制度管理各部门制度分级管理，如：校长、业务部门主管、教职工等。可根据在校人员所属的不同层级享有不同的阅读权限。11)个人办公个人日常办公处理。包括：待办事宜、已办事宜、个人通讯录、日程安排、站内消息等。4.1.4内容管理系统4.1.4.1概述内容管理平台是门户网站的支撑平台，它主要用来管理网站后台，编辑网站前台。第23页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新公司网站内容管理平台基于J2EE构架，具有跨平台，跨数据库，跨操作系统的通用移植性；系统开发采用xml标准与WebService标准，为信息采集、聚合提供多种信息接口标准，为第三方系统信息导入提供支持；提供组件化的数据接口，保证多平台数据交换与应用整合，为第三方应用系统提供统一用户管理接口。提供完整的需求分析报告及源代码程序，为以后发展提供可扩展空间。4.1.4.2功能设计功能主要包括：模板管理、栏目管理、网站内容管理、关键字管理、网站生成发布管理、网站统计分析、日志管理、媒体管理、网站管理、域名服务、系统设置、自定义信息模型、自助建站。4.1.5数据交换平台4.1.5.1概述公司数据交换平台服务于国家教育信息化战略发展需求，以教育部颁发的《教育管理信息化标准》和相关行业信息标准为基础，为教育领域实现基础数据资源整合、共享与交换提供服务。通过数据交换平台的建设，可以明确业务系统与数据交换平台的接口规范；实现异构应用系统（“异构”应用是指采用不同的开发语言、数据库、操作系统开发的应用系统）数据交换与共享，消除“信息孤岛”，保护已有投资；整合和沉淀学校各部门数据，建立学校统一的人、财、物基础数据库，实现核心数据的统一，为下阶段数据深层次应用如业务综合报表、决策知识挖掘、决策分析打好基础。4.1.5.2功能设计1.信息标准管理设置数据标准、代码标准，构建与维护智慧校园综合管理平台信息标准，为数据交换提供依据；维护元数据，构建与维护智慧校园综合管理平台中心数据库，为数据交换提供安全、可靠的中枢。2.数据交换管理设置数据提供者，确定每一项需要交换的数据由哪个应用系统提供；设置数据使用者，确定每一项需要交换的数据由哪些应用系统使用；提供自动交换数据功能与辅助交换数据功能；部署和管理数据变更跟踪组件、数据更新组件与数据同步组件；监控、审计数据交换过程，必要时根据数据交换日志恢复异常数据。第24页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新3.ETLETL是数据抽取、清洗、转换、装载的过程，同时提供数据质量的管理、数据转换与清洗、调度监控。4.数据质量分析对学校现有业务数据、上报数据、历史数据进行梳理和分析。提供数据审计、数据缺失表和源数据差异矩阵，建立数据质量完善方案，推动学校数据质量提升。数据质量分析范围涉及学生、教师、教学、科研、校友领域，主要包括：学生基本信息、学生缴费信息、学生获奖信息、报到注册信息、学生一卡通消费信息、助学金信息、课程信息、专业信息、组织机构信息、成绩信息、宿舍资源信息、学生住宿信息、新生信息、网上评教信息、校友信息、教职工基本信息、师资信息、科研项目信息、科研论文信息、科研著作信息、课程信息、成绩信息、网上评教信息、专利技术信息、技术转化信息等。1.1.1.1数据交换逻辑构建与维护智慧校园综合管理平台中心数据库；在每一个应用数据库服务器上部署数据变更跟踪组件，依据设置的数据跟踪计划智能跟踪应用数据库中的数据变更，生成数据变更包并提交到中心数据库；在中心数据库服务器上部署数据变更同步组件，依据设置的数据同步计划生成数据更新包序列，分别智能同步到相应的应用数据库；通过安全、可靠的数据交换，实现所有应用系统在共享公共数据基础上的整合与集成，确保智慧校园综合管理平台数据的整性完、准确性与一致性。数据交换系统逻辑架构如下：第25页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新4.1.5.3数据交换平台特点1、符合J2EE技术规范，采用EAI(EnterpriseApplicationIntegration)技术实现，支持JMS(JAVA消息服务)、RDBMS(关系数据库管理系统)、SOAP(简单对象访问协议)、HTTP(超文本传输协议)、SMTP(简单邮件传输协议)、Files等协议和服务，使用WebService整合与集成各个应用系统。2、基于组件开发，提供丰富的插件接口，可以通过插件配置器方便地增删组件。3、相关组件只需部署到应用服务器中，系统管理员使用友好的管理配置界面简便地进行日常运行维护。4、支持集群部署和热部署，提供负载均衡和故障转移功能，保证不间断服务；使用同步方式与异步方式传输数据，确保数据的高效传输。5、采用内部通用对象模式与分布式事务管理机制，对所有格式的消息进行统一的优化处理，确保消息传输的完整性与准确性。第26页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新6、采用用户身份认证和基于角色的授权策略，确保系统安全。4.1.6云平台设计4.1.6.1概述近两年来，随着校园信息化的快速发展，各业务系统的大量使用，数据和业务处理需求呈现爆炸式增长，对数据中心的处理能了提出了更高的要求，这使得学校不得不发大力气升级原有的业务系统，而升级带来的成本是巨大的。云计算提供了一种全新的低成本替代方案，在保证服务质量的前提下，云计算可以为用户提供一种低成本的数据中心扩张能力，IT基础设施，软件以及各种新型应用。通过云计算智慧校园的建设，最大化整合利用现有资源，提供高性能的存储、计算、网络等并加强教育科研资源共享。4.1.6.2功能设计1、硬件资源整合－硬件资源通过虚拟管理服务器进行统一资源化，结合所有的服务器、刀片服务器、存储、存储服务器、网络等为一个统一的虚拟资源池，包括服务器虚拟化，存储虚拟化和网络虚拟化。2、高级虚拟化技术支撑－通过虚拟管理服务器的高级功能实现高级的虚拟化特征，如虚拟机映像的快速部署、映像制作、虚拟机系统HA高可用性功能、虚拟机系统的负载均衡、虚拟机系统的安全管理等，运行在云计算平台的各应用系统在上述虚拟化高级功能的支撑下，实现高可用性、高可扩展性、高安全性、高服务质量等的需求。3、云计算管理平台运维－通过虚拟管理服务器实现正常的云计算平台的运维管理，包括映像管理、性能管理、监控、资源池配置、日志管理、升级管理、身份管理、审计管理、备份和恢复、安全管理等服务生命周期运维管理。4、自助服务门户－基于虚拟管理服务器，通过云计算门户实现映像管理、客户化管理、自助服务管理、软/硬件模板管理、监控管理、计费管理、审计管理、支付管理等用户化管理功能。4.1.7移动校园平台4.1.7.1概述移动校园平台以智慧校园信息化建设为基础，将学校丰富的学术资源、不断创新的教学理念和日常的学习、教务与生活，融合远程教育、资源共享、信息交互、无线接入、移动终端等信息化技术发展的最新成果，在学校教学理念与信息化发展思想的统一指导下进行移动式展现。推动学校教学、科研、管理等各项工作的全面开展,形成第27页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新多元化、人文化、智慧化的信息服务环境。有力支撑学校事业又好又快地发展，提高学校教学质量和工作效率。移动校园的建设要点是制定应用系统移动数据信息接入技术标准，通过数据桥接、服务调度和信息订阅等多种方式，方便不同开发公司、不同技术框架的业务应用系统灵活、方便、适时接入移动校园平台，实现移动应用与实体应用之间的数据推送与信息交互。针对校领导、教师、学生、家长、公众等角色的实际需求，统一身份认证和权限管理，合理规划移动信息提供内容，确保用户获得最佳体验与交互效果。强化移动应用功能，用户通过手机等移动设备完成工作提醒、事务办理、信息管理；完善移动学习功能，用户利用碎片时间查阅资料、观看教学视频和课件、完成作业和测试；引入社区概念，在移动终端用户之间有效形成以工作、学习、科研、生活、娱乐为主题的“群”，相互交流协作、共同进步发展。4.1.7.2功能设计4.1.7.2.1移动办公移动办公是面向以校长办公室、业务处室为主体，涵盖各系部主要行政办公人员在内的，以办工事务为核心的行政事务协作系统。移动办公让用户实现随时随地的工作流转、公文审批、公文查询、查找通讯录、收发邮件等，极大的提高了办公效率，创造了价值。4.1.7.2.2移动教务移动教务是为在校师生提供的，集教与学环节于一体的综合移动应用。移动教务第28页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新通过移动终端的便捷、即时性，为师生提供便捷、高效的教学与学习环境。包含考试安排、监考安排、课表查询、考试成绩等功能。4.1.7.2.3移动学生管理移动学生管理是为学生量身定制的在校期间全周期管理的移动端应用，可实现功能包含学生德育积分查询、班级德育积分查询、班主任考勤及统计信息管理、资助工作查询、家访信息查询、活动信息查询、宿舍信息查询、家校沟通、日常卫生检查等。4.1.7.2.4移动资源门户移动资源门户颠覆传统PC端查找阅览资源的模式，实现移动资源订阅、浏览，使教师、学生随时随地都可利用学校资源，实现教与学的移动化转变。包含功能有信息查询、资源订阅、资源点播、资源评论等。4.1.7.2.5移动查询包含教职工信息查询、人事信息查询、科研信息查询、毕业生信息查询、资产信息查询、学生基本信息查询等内容。4.1.7.2.6移动招生移动招生覆盖了招生宣传、在线咨询、新生信息查询、未报到新生信息跟踪、补招信息查询等多方面的查询功能，为学校招生工作提供便捷的数据支持。第29页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新4.2应用软件系统4.2.1招生就业管理系统4.2.1.1概述招生、毕业是职业院校学生整个学生生命周期中的两个重要环节，也是职业院校管理工作中的两个重点工作。随着职业院校招生规模日益扩大、生源不断减少，社会对职业教育认识不足，使职业院校生源的竞争日益激烈。为了帮助广大考生全面的了解职业院校，向考生及社会充分展示职校的风貌，以便吸引更多、更好的生源，提高生源质量，实现招生宣传工作的高效、稳定发展。同时，招生过程中会产生大量的学生信息、报名信息等，也给学校的招生工作带来很大难度。在招生宣传中，职业院校的毕业就业率和毕业生就业高质量是吸引生源及其家长的最重要的砝码，因此，做好毕业就业情况跟踪工作也是职业院校的另一项重要工作。如何有效地整合这些大量的毕业就业信息数据，如何让这些数据为学校的招生工作增添亮点，就成为一个非常重要的问题。招生毕业管理系统就是针对上述需求进行设计开发的一套信息化管理软件，旨在帮组职业院校有效管理大量的招生毕业信息，并对这些数据信息进行有效的整合，取得更大的信息价值。4.2.1.2功能设计1.信息门户包括招生信息发布、临时用户注册、在线咨询、在线咨询查询、在线咨询回复。2.招生管理提供对入学新生的信息管理，包括学生信息导入、班级信息导入、新生分班信息导入、未报到新生查询跟踪、统计分析、补招管理。3.毕业管理对学生毕业进行管理。包括毕业生工作情况管理、毕业生工作情况查询。4.2.2迎新管理系统4.2.2.1概述迎新管理系统涉及新生入学管理的各个环节，面向学校各院系、各管理部门以及全校新生,系统可为新生提供方便、高效、一体的入学报到环境，加强参加迎新的各个部门之间的信息流通和工作配合，新生信息能够及时、准确更新，从而提高学校各相关部门工作效率，所形成的新生数据资料，将作为学籍管理以及其他学校管理系统的第30页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新基本数据来源。4.2.2.2功能设计包括录取学生信息采集、录取学生预分班、新生换专业、新生入学报到/资格审查、老生返校报到/学期注册、收学杂费等。4.2.3学生管理系统4.2.3.1概述公司学生管理系统主要是借助信息化手段对传统的学生管理工作进行优化、整合和改造。并融合现代化管理理念，实现对学生在校期间的各项业务如基础信息、德育、团委、奖勤助贷、宿舍、班主任等进行信息化和精细化管理。系统既可以独立运行，又可以与智慧校园进行无缝对接。系统涵盖了完整的学生工作管理部门业务，协助学校规范学生工作管理部门的工作流程，实现在线业务处理，为学生处老师、学生、各院系（专业）老师和辅导员（班主任）等提供统一的网上办公服务平台，实现各部门间有效的信息共享和协同工作，大大提升学生工作管理效率。4.2.3.2功能设计1.德育管理1)班级德育对班级进行德育管理；其中包括班级德育标准的制定和发布，班级德育检查记录，班级德育检查结果录入，班级特殊加分记录，班级奖励管理，班级德育积分评定等功能。2)学生德育对学生进行德育管理,其中包括学生德育标准的制定、发布和查询，学生获奖情况的管理，学生德育积分的管理、查询和审核等功能。2.宿舍管理对宿舍信息进行管理。包括宿舍基本信息、学生住宿管理、学生宿舍查询、宿舍评比、宿舍规章制度。3.资助管理对学生在校期间所获的资助信息进行管理，包括助学金管理、免学费管理、奖学金管理和相关的证件管理。4.卫生室第31页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新卫生室主要涉及到在校学生日常生活卫生的检查、评比等工作，主要由卫生管理老师负责，检查记录班级每天的生活卫生情况，如眼保健操完成情况、教室卫生情况等；最后纳入到德育积分评定中；班主任、德育处及校领导均能查看卫生检查情况；5.班主任班主任作为一个班级管理的首要负责人，其工作繁多，事无巨细，对班主任工作的有效管理是院校提高学生管理水平的基础；因此，系统提供了班主任模块来协助学校实现对班主任工作的跟踪和管理，其中包括出勤管理、家访管理、班级情况管理等；6.信息公告信息公告主要涉及到德育公告的管理、发布和查询；校区团委负责人、德育主任、德育处科员及信息管理老师可以进行德育公告的拟定和维护；德育主任完成德育公告的的审核和发布，以供公共查询查看；7.家校沟通学生教育是家庭和学校共同的责任，做好学生在家、在校情况的及时有效沟通是学生教育成功的关键保障；家校沟通提供了一个家长和学校沟通的平台，学校以短信的形式及时向学生家长推送学生在校学习生活情况，学生家长可通过此模块给学校留言，反馈学生在家情况，这些家校交互的信息都将留存，以备后查；8.基础信息管理信息管理主要对德育管理相关的基础数据进行维护，主要由德育主任负责操作，包括：专业信息、班级信息、课程信息、教职工信息、教学楼信息、场室信息等。9.信息管理德育主任可以通过该功能模块进行德育信息发布，如通知通告、规章制度、表格模板及其他文件等；系统提供了批量操作，可以灵活地对信息进行维护管理；其他用户可根据自己的权限对发布信息和系统内部消息进行查阅。4.2.4教务教学管理系统4.2.4.1概述教务教学管理是学校管理的核心和基础，随着计算机网络技术的不断发展，管理工作的信息化、网络化、现代化已经成为必然的发展趋势，建立一个适合于现代学校教学管理体制的统一的、完善的、安全的、易于操作和管理网络化教学教务管理系统，从而实现信息的集中管理、分散操作和信息共享，使传统的教学管理向数字化、无纸第32页教务管理系统专业计划教师分工教学考评教学质量评估考务管理排课管理教材管理基础信息管理教职工信息管理学籍信息管理课表管理教学执行计划成绩管理安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新化、职能化、综合化的方向发展，提高工作效率和管理水平。4.2.4.2功能设计1.基础信息管理信息管理主要对教学教务相关的基础数据进行维护，包括：专业信息、班级信息、课程信息、教职工信息、教学楼信息、场室信息等。2.教师工作管理实现对教师日常工作的管理包括：我的教师工作手册、教学工作计划及教学进度管理、填写教学反思、教学质量分析、期末教学工作总结、教师成长档案、教师获奖和教师教案管理等。3.教研备课对教研组的工作情况和和各个备课组备课信息进行管理。针对教研组的功能包括：教研组学期工作计划、教研组活动管理、教研活动查询，统计、教研组期中教研工作总结、教研组期末教研工作总结等；针对备课组的功能包括：备课组学期工作计划、备课活动管理、备课活动查询，统计、备课组年级学期阶段工作分析、备课组学期工作总结等。4.排课管理根据班级、课程、教师、教室、周次等信息，实现课表的自动编排，生成班级课表和教师课表。包括：排课条件设置、教师非教学活动安排、复制非教学活动、预排固定课程、预排课程查询、自动排课、课表重排、直接录入排课结果、复制往年排课结果、调课管理（调、停、改、代课）、课表查询等。5.教学计划1)教学计划管理对全校各专业的学期教学工作计划相关信息进行管理。包括：全校教学工作计划管理、校区教学工作计划管理、专业教学工作计划管理、专业教学工作总结管理、校区教学工作总结管理、教学工作计划公示、教学工作总结公示等。2)教学方案与工作安排对教学方案、工作安排等进行管理。包括：教学方案管理、教学方案审核、教学方案调整、教学方案调整审核、教学方案查询、教学工作安排、教学工作安排审核、第33页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新教学工作安排查询、教研组分配管理、备课组分配管理等。6.学籍管理对学生学籍相关信息进行管理。包括：学籍信息管理、学生操行评语管理、学籍异动（异动申请、审核、归档）、学籍统计等。7.选修课管理选修课为职业院校拓展学生的知识和技能的一个有效途径，选修课的管理是职业院校课程设置环节中较为灵活的一个部分，因此，系统提供了选修课管理功能模块，其中包括教师选修课、选课总结、选修课团队活动和活动总结。8.成绩管理对学生的成绩信息进行管理，包括基础数据设置、成绩录入、成绩审核、成绩统计、成绩查询、成绩册管理等。9.考务管理对学校每学期的考务安排信息进行管理。包括：考试安排、考试安排查询、监考安排、监考安排查询、监考安排调整、考试通知、监考通知等。10.在线留作业教师可以通过系统为其所负责的班级布置其教授课程的作业，可选择通过短信发送通知给学生，该班级的学生可在线查看作业信息；11.教材管理对教材的采购、出入库等信息进行管理。包括：采购申请、教材采购申请审核、教材采购申请汇总、全校教材采购申请审核、教材入库、教材核对、教材出库等。12.试卷管理对考试试卷进行管理。包括：考试科目申报管理、出卷管理、试卷审核、试卷修改、试卷校对、归集试卷等。13.信息管理教务处可以通过该功能模块进行信息发布，如通知通告、规章制度、表格模板及其他文件等；系统提供了批量操作，可以灵活地对信息进行维护管理；其他用户可根据自己的权限对发布信息和系统内部消息进行查阅。4.2.5教学资源管理平台4.2.5.1概述第34页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新随着网络技术的发展和教育技术的发展，使基于互联网的网络教学壮大和发展起来。网络教学这种新兴的教学模式已经逐渐成为现代教育技术的重要组成部分。而网络教育实现的前提和基础是教学资源的建设，即为学习者提供品种丰富的学习资源和方便的获取方式。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出构建先进、高效、实用的数字化基础设施和发展优质资源的目标，这一目标将成为未来教育资源建设的发展方向，也成为国内各职业院校和教育机构信息资源建设的重点。在硬件基础环境日趋成熟的条件下，资源建设成为教育信息化建设中的热点，大力发展与教学密切结合的教育资源，尤其是优质资源将成为“十二五”期间教育信息化发展的主流方向。在《国家中长期教育改革和发展规划纲要》第十九章“加快教育信息化进程”中明确指出“加强优质教育资源开发与应用。加强网络教学资源库建设。引进国际优质数字化教学资源。开发网络学习课程。建立开放灵活的教育资源公共服务平台，促进优质教育资源普及共享。创新网络教学模式，开展高质量高水平远程学历教育“，对于教育资源的建设和应用，从国家教育改革和发展的战略高度提出了明确的要求。4.2.5.2功能设计1.资源门户子系统1)信息发布支持资源门户内部新闻、通知等信息的编辑、提交、审核、发布、撤回等操作。2)评论管理用户点播节目时对节目的评论在评论管理模块进行显示、显示内容包括节目名称、评论内容、评论人、评论时间及评论信息显示与否。第35页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新3)积分管理具有积分获取设置、积分使用设置、积分查询统计等功能。4)资源订阅提供资源订阅请求，请求恢复，资源上线通知等功能。并能自动推送与订阅内容相关的资源。5)资源点播提供资源点播功能。资源门户实现学校公共资源、个人资源的检索浏览等。支持不同的资源检索方式：模糊搜索、高级搜索。6)断点续播保证用户下次登录后观看同一视频时续播上次内容。7)资源水印可对选定的资源嵌入水印，作为资源真伪鉴别依据，并具有版权保护等功能。嵌入的水印信息隐藏于资源文件中，不影响原始资源文件的可观性和完整性。8)广告管理关于门户内广告的编辑、提交、审核、发布、撤回、取消等操作，以及广告的展现形式。9)在线交流实现用户在线实时交流。10)资源权限管理管理资源的观看、下载、收藏等权限。11)资源大批量上传实现资源的大批量同时上传，减轻维护工作。12)私人收藏管理私人收藏功能方便用户对私有资源的管理.用户在私人收藏空间中可以自定义分类，实现本地资源的上传，管理及资源共享。私人收藏与资源平台可以实现资源的相互共享，方便用户建立个人的资源库。13)用户管理（注册用户）不同于系统内部用户，用于注册用户的管理，权限分配等操作。2.资源管理子系统第36页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新1)资源维护实现对资源进行集中管理，提供资源上传、、编目、审核、发布、打回、推荐、修改、删除、资源属性维护、资源海报管理等功能。2)无限极目录树管理对目录的维护及权限管理。可实现无限极的目录管理。3)资源包管理资源包的定义，资源填充，资源归类，资源包分类管理等操作。4)自动转码实现资源上传后自动转码为流媒体格式，减少用户转码工作。5)流媒体播放采用流媒体播放形式是用户节省了下载等待时间和存储空间。6)资源安全管理资源水印管理：资源水印的制作、审核、撤销等操作。资源防盗链：采用UrlRewrite功能防止盗链。资源版权保护：将资源版权信息放入水印中，保护资源版权。7)实时流协议使用实时流协议实现资源实时播放，独立传输，多服务器支持。8)分布式存储通过网络使用多台服务器的磁盘空间，并将这些分散的存储资源构成一个虚拟的存储设备，数据分散的存储在各个服务器之间。提高系统的可靠性、可用性和存取效率，易于扩展。9)自动识别资源类型在资源上传时，自动识别资源类型，进行资源分类。10)系统配置资源格式配置：自定义配置资源格式。流媒体服务器配置：配置流媒体服务器信息。分布式存储配置：管理、配置分布式存储服务器。用户管理：通过建立统一的用户管理，使得教学应用的整合和用户信息的管理更为方便，实现高效的单点登录，用户只需一次登陆即可在各个应用子系统之间跳转，第37页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新解决了以往各个应用系统之间无法通讯的问题。11)资源监控统计管理对资源及资源访问情况的监控，流量监控等功能。12)存储监控管理对存储服务器监控，监控存储服务器的运行情况，扩展存储管理。13)资源统计分析对资源及资源访问情况的监控、查询统计功能。14)第三方接口数据接口：提供资源目录接口，可供资源交流使用。系统API：系统整合接口。3.流媒体服务平台流媒体指以流方式在网络中传送音频、视频和多媒体文件的媒体形式。相对于下载后观看的网络播放形式而言，流媒体的典型特征是把连续的音频和视频信息压缩后放到网络服务器上，用户边下载边观看，而不必等待整个文件下载完毕。1)平台优势a)无缝集成将媒体体验直接无缝集成到您的网站中，无需弹出其他窗口或浏览器，从而获得简洁、内聚的外观。b)自定义播放器控制媒体播放器的外观，使其符合站点设计规范，并提升您的品牌知名度。使用独特的功能构建自定义播放器以使您的体验与众不同，并且保留和吸引受众。c)高质量视频支持全新的高质量视频编解码器，从而能够使客户以更低的位速率和文件大小，提供可与当今最佳视频编解码器相媲美的卓越的视频质量。d)即时“启动”服务器上小型轻量级文件格式、协议和播放器以及可编程的缓冲控制使FMS流媒体能够在选中播放按钮之后立即启动。2)流媒体平台的先进技术a)带宽检测第38页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新检测客户端的连接速度，并提供适当的位速率视频。不会再向最终用户发送“选择视频大小”这类令人混淆的消息。b)自定义流交付流媒体服务软件平台可以自动捕获最终用户的连接状态，并且能够使发布者根据此信息向最终用户交付视频流。c)动态缓冲通过编程方式设置缓冲区，以根据视频的长度和比特率以及客户端连接速度，精确设置最快的启动时间。提供尽可能最快的启动，并且以最优的方式交付拥有比客户端连接速度更高位速率的视频。d)服务质量监控跟踪客户端的回放体验，实时纠正由于网络阻塞而出现的无法预料的回放问题。e)防火墙和代理穿越快速测试多个端口和协议组合，以绕过防火墙和代理，并选择速度最快的连接。f)播放列表和广告插入支持使用标准的XML格式(如SMIL或ASX)交付客户端或服务器端播放列表，并且通过输入流预先滚动和插播式广告使您的内容赚钱。g)实时视频流和记录只需通过将照相机插入到USB或防火墙端口，即可从任何操作系统都识别的照相机和麦克风源中捕获实时音频和视频流。照相机API能够使开发者动态指定视频捕获参数。捕获的视频可以实时广播给其他人和/或记录到服务器的磁盘上。h)高级搜索使您的查看者立即跳到视频的任何一部分，无论视频的长度大小或者是否已经完全下载都是如此。3)平台安全技术a)没有暴露的URL和媒体文件位置指回内容源的URL通常会损坏Internet上媒体的位置。市场上的大多数媒体播放器都允许用户很容易地查看正在播放的媒体剪辑的位置。借助Flash，外部媒体文件位置在SWF文件中被压缩为二进制格式，因此网站访问者无法使用，这几乎使得访问者无法获得通过FlashPlayer交付的媒体的文件和服务器位置。第39页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新b)控制暴露的信息传统的媒体播放器经常会提供很多关于媒体的信息，而您根本不愿意共享这么多信息。例如，文件名、文件类型、编码选项、交付方法等信息都可以很容易地从主要的媒体播放器获得。Flash能够使您完全自定义媒体播放器，来显示只想让客户看到的信息。除非发布者选择使文件信息可用，否则不会很轻易得到文件信息。c)无客户端缓存通过流媒体服务软件平台流向Flash客户端的音频和视频内容未在本地客户端机器上进行缓存。安全交付mp3文件和其他媒体，并确保知道网站访问者不能进入其TemporaryInternetFiles文件夹且获得媒体文件资源。d)独特的传输协议限制流跳跃默认情况下，通过流媒体服务软件平台交付的内容都包含在Macromedia专有协议(RTMP)中。因为这是一种未发布的专有格式，流跳跃程序不具备跳跃通过流媒体服务软件平台交付的媒体的能力。这将大大降低未授权程序捕获从流媒体服务软件平台到FlashPlayer的数字媒体流的能力。e)访问控制流媒体服务软件平台提供一种可以由发布者使用的插件机制，以在交付流之前验证并对用户进行身份验证。使用访问控制，发布者可以避免未授权站点深入链接到它们的媒体流中，它们可以支持单点登录或按观看内容和事件的次数付费。f)SSL交付对于最终的输入流安全性，流媒体服务软件平台通过SSL支持实际流的加密交付。安全套接字层(SSL)是一个通过TCP/IP进行安全通信的协议。流媒体服务软件平台为传入和传出SSL连接和数据提供SSL和加密。这将在传输流时为用户提供一种最强类型的安全保护。4.2.6顶岗实习管理系统4.2.6.1概述顶岗实习管理平台可以对学生顶岗实习、毕业项目全过程进行动态跟踪、指导、管理，对各项数据进行收集、统计与分析等工作，为学校的教学、学生就业工作起到较好的指导作用。顶岗实习管理平台为教师和学生提供了一个交流平台，它不仅具有同步交流功能，第40页顶岗实习管理平台顶岗实习申请实习岗位查询问题管理顶岗实习报告学校实习管理员企业指导人员顶岗实习日志实习考核查询学校指导教师实习学生企业基本情况学生实习报告实习申请管理实习岗位管理实习情况跟踪问题管理企业实习管理员我指导的实习学生实习报告学生实习考核实习情况跟踪问题管理我指导的实习学生实习报告学生考勤管理实习情况跟踪问题管理学生实习考核我指导的实习学生实习报告学生考勤管理实习情况跟踪问题管理学生实习考核安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新还解决了异步沟通的问题，实现在线讨论和答疑；学生可以跨越时间与空间进行问题的交流与探索。在学生顶岗实习期间，指导教师通过系统能及时查询到学生在企业的实习情况，对学生毕业设计及时指导；也可与企业人员就课程设置、学生表现等进行及时交流。可以对顶岗实习、毕业设计中的各种数据进行收集、统计与分析等工作。学生也可及时查到有哪些企业发布了与自己专业相关的岗位，做到“沟通及时、交流便捷”。同时，还可以实现网上提交论文等资料。4.2.6.2功能设计4.2.7人事管理平台4.2.7.1概述人力资资源管理平台方面大量且重复繁杂的工作改为计算机自动处理和有序管理，使工作人员从大量繁杂的事务中释放出来，能够较好地保证数据的一致性、准确性和及时性，能够实时动态并且准确完整地提供人力资源信息，保证职业院校在教学、科研、管理等工作方面的质量，为职业院校提供数字化、规范化、科学化的人力资源管理信息及处理平台，并为学院相关部门提供共享的人力资源信息。4.2.7.2功能设计1.人事管理1)在职人员管理第41页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新在职人员管理是对在职人员的基本信息和工作信息进行维护管理。包括增加、删除、修改、查询等功能。2)入职管理入职管理是对入职申请单进行管理。申请人对应聘合格的应聘人向上级提交入职申请单，并对该单进行管理，同时可以上传合同。包括增加、查询等功能，入职申请单提交完成后不能进行修改和删除。3)转正管理转正申请是对试用期满的在职人员的转正申请进行管理。由申请人对在职人员在试用期满合格后向上级提交转正申请单，并对该申请单进行管理，包括增加、查询等功能，转正申请单提交完成后不能进行修改和删除。4)调岗管理调岗申请是对在职人员的调岗申请进行管理。申请人对在职人员向上级提交调岗申请单，并对该申请单进行管理，包括增加、查询等功能，调岗申请单提交完成后不能进行修改和删除。5)调薪管理调薪申请是对在职人员的调薪申请进行管理。申请人对在职人员向上级提交调薪申请单，并对该申请单进行管理，包括增加、查询等功能，调薪申请单提交完成后不能进行修改和删除。6)外派管理外派申请是对在职人员的外派申请进行管理。申请人对在职人员向上级提交外派申请单，并对该申请单进行管理，包括增加、查询等功能，外派申请单提交完成后不能进行修改和删除。7)合同管理合同申请是对申请人的合同申请进行管理。申请人对向上级提交合同申请单，并对该申请单进行管理，同时可以上传合同文本，包括增加、查询等功能，合同申请单提交完成后不能进行修改和删除。8)离职管理离职申请是离职人员填写离职申请并对申请进行管理，包括增加、删除、修改、查询等功能。离职申请已但提交不能修改和删除，没有提交的申请不能查看详单。第42页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新2.考勤管理1)请休假管理对学校教职员工请假、休假等进行登记管理。教职员工可登陆系统填写请假、休假申请，提交给相关领导审批。待领导登陆系统审批同意后，方可生效。2)考勤查询对教职员工每月的考勤信息进行查询。考勤信息支持考勤打卡和手工登记方式。3)考勤统计对教职员工的出勤率、迟到、早退、旷工、请休假等进行统计，可生成相应的分析图。3.绩效管理1)考核计划绩效考核计划是考核人在考核之前先添加考核计划并对考核计划进行管理，包括增加、删除、修改、查询等功能。2)考核设置考核设置是对考核表内容进行维护管理，包括增加、删除、修改、查询等功能。3)考核填报考核填报是对申请人填报考核表进行管理。申请人向上级提交绩效考核表，并对其进行管理，包括增加、查询等功能，绩效考核表提交完成后不能进行修改和删除，4)考核审批考核审批是审批人对待审批的绩效考核申请单进行审批处理，包括查询、查看审批信息的功能。5)考核结果查询领导在此模块可以查看直属下级的考核信息，人力部门指定人员可以查看所有人的考核信息。6)考核结果统计领导在此模块可以按指定统计条件统计直属下级的考核信息，人力部门指定人员可以统计所有人的考核信息。第43页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新4.2.8办公自动化（OA）系统4.2.8.1概述一个学校实现办公自动化的程度也是衡量其实现信息化管理的标准之一。公司办公自动化系统使学校内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为学校的管理和决策提供科学的依据。系统既可以独立运行，又可以与智慧校园进行无缝对接。通过该系统的建设，帮助学校实现规范审批流程、加强文件管理、促进信息流通、提高办公效率、全局监控，并从整体上对组织机构管理进行全面的业务优化，包括决策过程科学化、工作流程顺畅化、办公行为规范化、业务数据集成化。4.2.8.2功能设计1.首页展示用户登录后的主要信息，包括登录信息、密码修改、个人信息展示、个人办公、资料管理、新闻中心、我的工作、通知公告、教工天地、我的信息、信息中心、日程安排、常用电话、校内链接、使用帮助等。2.个人事务1)个人信息用户登录后，对个人基本信息的显示。包括当前用户基本信息、学位学历、联系方式、资格证书、双师型教师、培训信息、校内岗位信息、角色信息、合同信息等。2)日程安排个人日程安排，可以图形化显示，按照日、周、月等方式显示，可以点击具体日期或时间新增日程。3)通讯录支持用户自定义设置，用于记录和管理个人通讯联系方式的功能模块，可以快速方便的进行管理和查找。3.信息中心1)信息管理信息管理员可新增发布信息，对选择信息接收范围，可对发布的信息进行修改或删除。包括信息发布、信息设置等。2)常用链接学校外部链接发布功能，也可以按照权限，只允许特定人发布学校热点链接，可第44页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新新增热点链接。站内消息实现用户在系统内互发信息的功能。包括消息提醒、消息查看、收件箱、发件箱、废件箱、草稿箱等功能。4.公文管理1)发文管理提供学校内部发文管理功能。包括发文申请、发文待办、发文已办、发文申请记录等功能。2)收文管理完成对外来公文、稿件的收文管理功能。包括收文申请、收文待办、收文已办、收文申请记录等功能。5.资料管理1)资料维护实现资料管理功能，建立资料库，可以实现资料定位、权限管理。2)资料查询用户可查询自己的私人资料或已分配权限的公共资料。3)资料分类设置资料分类设置以树结构方式维护资料分类。初始分类分类公共类别以及个人类别两类，个人类别为用户私有，公共类别可与其他人共享。管理员可操作共享类别，其他角色无权修改。6.行政管理1)场室管理对场室的信息进行维护管理。场室状态分为：未开放、已开放。2)场室预约管理实现用户预约使用场室的功能，需要进行预约审核。3)场室预约审核管理提供给场室管理员对用户的预约信息进行审核的功能。7.考勤管理从打卡机或考勤系统获取员工考勤数据。支持管理员对考勤数据进行修改维护，第45页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新教职工可对个人考勤数据进行查询。支持教职工导出个人考勤数据，系统管理员对全体考勤数据导出。支持按照条件的对考勤数据进行统计查询。支持对考勤异常信息进行处理。包括考勤信息维护、考勤查询、考勤异常处理、考勤数据导出、新增工作日等功能。8.教职工信息管理支持管理员对教职工信息进行统一管理，并支持信息的导入导出。包括教职工基本信息维护、教职工学位学历信息维护、教职工资格证书信息维护、教职工双师型教师信息维护、教职工合同信息维护、教职工培训信息维护、教职工岗位、角色信息维护、教职工信息导入导出等功能。9.报表管理1)教职工信息统计对在校职工的信息统计，统计结果以柱状图或饼状图显示教师的职务、双师型、职称的教师人数信息。2)场室信息统计报表对学校各场室信息、使用信息等进行统计。3)考勤信息统计对教师、校管理人员的考勤情况、请休假情况的统计报表。4)其它信息统计按学校实际需要，提供相关信息的统计功能，并提供相应的分析图。11、学校制度实现制度增加并上传附件的功能。包括制度相关附表的增加、修改、删除、查询、发布和取消发布等。12、流程维护1)版本管理对流程定义的版本进行维护管理。包括升级流程、发布流程、作废流程、查询流程等功能。2)监控管理第46页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新对流程的运行过程进行管理与监控。包括流程实例查询、替换办理人、暂停流程实例、启用流程实例、终止流程实例、流程节点跳转等功能。3)流程管理对自定义的流程进行维护与管理，可支持流程调整和删除，并可对不使用的流程进行失效操作，流程对用户自动隐藏。包括新建流程、修改流程、发布流程、暂停流程、恢复流程、作废流程、查询流程、复制流程等功能。4)表单维护对流程相关的审批表单进行维护，提供可视化的编辑、预览功能。包括表单定义、表单属性维护、表单可视化编辑、表单预览、表单导入导出、表单发布、表单公式、表单脚本、表单复制、表单升级等功能。5)我的工作提供用户对与流程相关的工作信息的管理功能。包括代办设置、发起流程、我的草稿、我的待办、我的申请、异常流程处理等。10.系统管理1)用户管理对系统用户相关的信息进行维护与管理，包括组织机构管理、人员管理、岗位管理等。2)资源管理对系统功能菜单以及其他资源信息进行维护与管理。3)权限管理对用户权限进行管理，包括角色信息、权限分配等。4)数据字典对系统常用的数据字典进行维护，包括分类设置、字典维护等。5)配置管理对系统相关的运行参数进行配置与管理，包括配置定义、系统配置。6)日志管理对系统运行过程中产生的各种用户登录日志、操作日志等进行查询。4.2.9图书馆管理系统4.2.9.1概述第47页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新图书馆管理系统功能覆盖了图书馆自动化集成管理业务流程所包括的所有环节。系统是按照我国图书馆行业通用CNMARC格式及《中图法第四版》行业标准开发而成,支持CNMARC导入导出，自带300万书目数据库，只输入ISBN号码即自动编目，大大减少编目录入工作量；支持Z39.50检索协议，能实现不同图书馆之间的馆际数据交流；符合教育部最新颁布的《教育管理信息化标准》规范。4.2.9.2功能设计4.2.9.2.1系统管理1.部门设置向导可根据学校规模、学制、年级、班级等进行快速设置班级情况。2.操作员及权限管理只有系统管理员才能使用本功能。通过这一功能可以为各操作员分配其可使用的功能，设置其密码(各操作员以后可自行更改)，从而防止他人的非法使用。3.浏览操作日志操作日志中记录了用户在系统中的重要操作，对于您了解整个系统的使用情况非常有用。4.工作量统计工作量统计能反映一段时间内各工作人员的工作情况。5.书库设置根据本馆情况设定书库。6.书目管理此功能是为了方便管理员对各自编书目进行浏览、打印及管理而设置的。自编书目的生成可参考“查询”中的“图书检索”。在“图书检索”中生成的书目及内容会自动出现在“查询”的“自编书目”及本功能的“书目”栏中。除了可对自编书目进行管理外还可以将数据导出为CNMARC格式文件。7.读入MARC数据执行本功能时首先要求您选择MARC文件，强大的容错设计保证了即使文件格式错误也不会对系统有影响。文件内容会自动按段解析并以表格形式显示给用户。用户可将数据导入到本馆编目库中或辅助编目库中。8.编目库升级第48页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新用于将系统的辅助编目库数据升级到最新以提高编目效率。9.藏书量升级当您书库中的书日积月累其数量超过了所购买藏书量时，即可进行升级。10.更改用户名本系统允许用户在使用过程中更改用户名(馆名)。11.清除已注销资料本操作将把已注销及丢失的图书、音像及期刊的相关信息全部清除。本操作只能由系统管理员进行。12.设置暂离锁当用户(包括客户机)间隔了设定时间还没有操作发生时，系统将自动锁定，并出现一输入密码框，要求用户输入其登录时的密码才能继续操作，三次输入失败即关闭程序。通过这一功能可以减少操作员长时间离开后系统被其他人盗用的可能性。13.设置假期打开假期功能后当读者借阅资料时应还日期在假期中则系统自动将应还日期设置为您指定的某个日期，您最多可以设置5个假期时间。14.当前正在使用的客户您可以查看当前正在使用图书管理系统的客户机的微机名和操作员，这样您就可以看到哪些客户机正连接在服务器上，从而可以判断是否可以关机或进行编目库升级操作等。4.2.9.2.2读者管理包含了“部门管理”、“读者管理”、“办借书证”、“读者密码管理”、“借阅规则”、“读者借阅史”及“学生升级及毕业”等功能。1.部门管理部门管理中可以增加、删除或修改各部门及负责人以及修改其读者类别。2.读者管理包括挂失、制证、调动、注销及暂停借阅及借书证版面设置和校徽处理、打印借书证条码等功能。1)挂失输入遗失的借书证号，这时系统会给出该读者信息，并自动给出一新借书证号。第49页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新2)制证用户可以在“读者管理”也可以在“办借书证”中制作借书证。当您点击左侧的部门列表中某部门后，右侧列表框中将显示该部门所有读者姓名，您可以通过“全选”、“全不选”，或按下鼠标右键并拖动定义一区域再通过“选中”、“不选中”选择读者并打印借书证。3)调动可以将某部门的部分或全部读者调动到其他部门。如果选中“更新为新部门的读者类别”则所调动的读者的借阅权限将被更新为新部门的类别。4)注销用于将某些读者删除。注销后该读者的借阅史等信息也就同时删除了。当某读者有未归还图书、音像或期刊时该读者将不能被注销并且系统会提示您。5)暂停借阅用于将某些读者的借阅权暂时收回或开放。6)借书证版面及校徽用于设置借书证版面及制作个性化的借书证。您必须将校徽图像通过其他软件制作并拷贝到剪贴板然后在右边的图像区右击鼠标执行“粘贴”获得图像。7指定借书证号打印当某些借书证因某种原因需重打时可在此录入然后打印。8)打印借书证条码在前面涉及的制作借书证中的借书证上有读者编号的条码。此处指仅打印包含姓名、条码、号码的条码用于贴在类似于出入证上。4.2.9.2.3采访编目采编中包括了图书、音像的编目、校对、调配、注销、删除及图书征订、期刊登记、打印条码等功能。期刊和音像的处理与图书类似，下面仅以图书为例。1.图书编目智能化的编目方案提供了标准的辅助编目库，拥有超过280万条以上的编目数据。减轻了图书馆编目人员的工作量，提高了编目准确性。编目工作分图书编目(即编号上架)和图书编辑(即对某种书进行具体编目)两部分。您可以用ISBN号、书名、作者三个要素中任意一个进行搜索。用支持ISBN识别第50页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新的手持扫描仪扫入ISBN号，如果本馆藏书中有这种书，则会显示该种书的信息；否则，系统将自动到辅助编目库中查找，如找到，将列出符合条件的图书信息，当只有一条符合条件的记录时系统会自动将相关信息调入编辑界面供您校对修改，如有多条对应信息则系统将列表显示，您可以按上下方向键选择。如果在本馆及辅助编目库中均未搜索到符合条件的图书，则系统根据您的设置决定是否自动弹出图书编辑界面并请用户自行编辑。在图书编辑界面，输入分类索书号后，系统会自动分析并给出类别，种次号会自动给出，在出版社栏可以输入?号模糊查找出版社。2.图书校对本功能用于修改某种书的信息。在编号中扫入图书条码，点击“修改”按钮即可修改此种书。3.图书调配本功能实现图书在不同书库间的调配。在编号中扫入图书条码，系统会列出该书信息，选择欲调配到哪个书库，执行“调配”即可。4.图书注销在编号中扫入图书条码，选择注销原因，填写备注，执行“确认注销”即可完成某本书注销工作。5.删除图书这一功能只有系统管理员可以使用。在图书编辑过程中，如果编错了书，例如图书编号扫入错误，则可以用此功能删除出错的这本书。6.图书征订本功能用于处理一次购买一批图书的情况。可以在这里设置某一批图书的征订单。可以新增、删除、修改批次。7.征订图书登到征订的一批图书到馆后，在此进行登记，先确定批次，选择对应的图书种类，点击“图书登到”按钮即可进行登到工作。如欲取消该批次的征订，可以执行“取消征订”功能。8.总括单编辑当本馆购进一批图书时，需要对这批图书的总括单进行编辑，以便对该批次进行第51页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新查询管理工作。如果您删除某个登记号，而该登记号已有图书到馆，则删除失败并且系统会提示您。9.打印条码在这里您可以打印图书或音像资料编号的条形码，本条码编码为Code39Extended带校验。先选择是图书条码还是音像资料条码，这时系统会自动给出打印条码起始号(上次打印的最后一个号码加1)，并根据您上次打印时所设置的状态设置是否打印图书馆的名称及是否打印双份条码选项，同时设置打印个数，并设置好版面，当然各设置您可以随意修改，然后您可以设置打印机及纸张参数，各种设置会自动保存供图书网络中所有微机共用。10.打印分类号您可以按照连续编号、时间区间、指定编号及是否仅打印本操作员录入的编号来打印，并可按照时间、编号、操作员姓名的任一顺序进行。打印前可以查看。所设置的版面数据在执行打印后将保存到服务器，对所有操作员在下次进入图书馆系统后均起作用。如果按照时间区间打印，您可以执行查询时间功能来取得某书的编目时间并采用复制粘贴的方法拷贝到时间区间中。4.2.9.2.4流通管理流通包括了图书、音像的借还、预约、超期罚款、期刊的借还等图书流通管理功能。1.图书借阅借阅是日常做得最多的工作。首先用条码阅读器扫入借书证号，再扫入图书编号，即可完成某读者本次借阅工作。您可以在图书编号中扫入读者借书证号，从而转到下一位读者的借阅工作。当某读者有超期图书时，则该读者不能再借阅，并且系统会提示您。当某借书证已申明遗失时，系统也会提示你扣留此证，予以报废。扫入借书证号后，系统会自动将该读者的借阅规则列表显示在右上方，其所借图书列表显示在下方，在借阅界面中按F5键可以快速进入“图书归还”工作。注意：某读者有以下情况的不能借阅：某类图书借阅数已达到最大数而欲借该类书，有超期图书，有未缴罚款，被暂停借阅。这些规则是由系统自动强制维护的。第52页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新2.图书归还还书工作的操作十分简单。只需扫入图书编号，如果该书是已借出图书，则系统会检索并显示该书的书名及页数等信息，并提示归还成功。当借阅该书的读者有应缴超期罚款时，在窗口下部会显示提示信息，提醒您收取罚款，对于超期罚款，操作员可以暂时不收取，但该读者有未缴罚款时是不能再进行借阅的。对于有音像超期的情况也如此。如果某书在归还时发现损坏或丢失，则不能直接归还，应选中“图书归还时需要校对”选项，这样第一次扫入编号时显示图书信息，第二次扫入编号时才确认归还。如果需要进行罚款，在第一次扫入编号后，执行“丢失损坏赔偿”功能，即可对其进行赔偿处理，在赔偿处理中，如果执行了“收款”功能，则该书将自动还回，并在本窗口同步更新信息。如果某书属已破损图书，则在还回时会显示其以往的损坏情况，以供检验。如果该书对应的分类号被某读者预约，则系统会将该书分配给这个读者，并在窗口下端提示您。3.图书赔偿您可以单独使用本功能，在借书证号中扫入借书证编号，则系统会列出所借图书列表以供选择。输入凭证号码及赔偿金额和说明，在赔偿金额中敲回车，再选择赔偿原因是损坏还是丢失，执行“收款”即可。如果该读者有未缴超期罚款，则系统会强行同时收取。如果您在图书归还时选中“图书还回时需要校对”选项，并在第一次扫入书号后执行“丢失损坏赔偿”，则系统会自动设置借书证号及应赔偿的图书，其他同上述。4.图书(音像)预约扫入借书证号，这时会显示读者信息，并检查该读者有无预约权限。如果没有会提示您，并且不能进行预约。如果该读者所预约的图书、音像总数已达到最大数目，则也不能再预约。选择所要预约的种类是“图书”、“音像”、还是“自动”，当您选择自动时，系统将对索书号依次在图书和音像中搜索，当搜索到时即会将信息显示在此；如果指定是图书或音像，则系统只在相关库中搜索；如果该索书号对应的资料尚有库存，则系统会提示您在哪个书库有多少本库存并且不能预约。第53页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新预约功能可以和图书检索结合使用，当您在检索到某需要的图书后，双击该书可查询到其库存情况，如果没有库存，则可以使用预约来进行登记。5.预约管理您可以按照“全部预约”、“已到预约”或“未到预约”来查询，可以指定读者范围为“全部”、“指定部门”或“指定读者”，并可指定时间段中任意一个或两个时间值，如果某预约已有到馆则在列表中“已到”项目下将会显示已到信息。您也可以取消部分或全部预约6.到书通知可以按照“全部”、“指定部门”、“指定读者”来查询某个时期内所预约的图书及音像到馆(还回)情况。7.超期罚款扫入借书证号，系统即列出该读者应缴超期罚款一览表，执行“收款”即可完成收款工作。4.2.9.2.5统计报表统计包括综合统计、馆藏分类统计、馆藏变化统计、图书流动排行、流通率变化跟踪等功能。在各种统计和查询中右击鼠标可以执行打印及将表格内容发送到Excel中。1.综合统计统计各类读者对应的部门数及读者数，并统计馆藏书刊的种类、册数及金额情况。2.馆藏分类统计可以统计本馆图书或音像在全馆或各藏书室某个时期的分类情况。对于统计到的情况您还可以用图表形式显示及打印。在图表中您可以以距形、锥形、柱形、箭形等各种形式显示，并可以任意指定其颜色，可以显示各项的数值、比例、项目名或其任意组合，十分灵活多样。3.馆藏变化统计可以统计图书或音像在全馆或各藏书室某个年份的变化情况，您对统计数据可以以图表显示或打印。4.到馆率跟踪可以跟踪某个年份读者的到馆情况。其结果可以以图表方式来显示和打印。5.流动率排行榜第54页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新可以统计某个时期借阅次数在某几次以上或以下的图书或音像的排行。其结果也可以以图表方式显示和打印。6.按月统计流动率可以统计某个年份图书或音像各月的流动情况。7.流动率分类统计按类别统计某个时期全馆或某藏书室的图书或音像的流通数及流动率。4.2.9.2.6检索查询包括借阅综合查询、图书检索、刊期内容检索；各类已注销、破损图书或音像情况；应收、已收超期罚款等。在各种查询中右击鼠标可以执行打印及将表格内容发送到Excel中。以下仅以图书为例。1.借阅综合查询您可以根据“全部”、“指定类别”、“指定部门”、“指定读者”四种条件中的任意一种对图书、音像或期刊的外借情况进行查询。可以查询的条件有：已借出；已超期；已借阅xx天以上；应还日期或借阅日期在xx日期之前或之后。2.图书检索可以根据ISBN、分类索书号、书名、作者、出版社及摘要等进行图书检索，检索可以是精确或模糊的，检索后的结果可以加入到已有或新的自编书目中，在检索结果的某行双击鼠标左键可以查询该书库存情况。在检索条件后面先选择要检索的项目，再选择匹配条件是“等于”还是“包含”，在后面输入关键字，执行“查询”即可得到检索结果。模糊检索的方法：一般该方法用于对ISBN、分类号、书名、作者、主题及摘要等的检索，检索条件为包含，在关键字中如果不输入通配字符，例如：“文化”，则系统将对其解释为“%文化%”，如果我们输入了通配字符，如“%文化”，则系统不再自动添加通配符。在关键字中可以使用的通配符如下：%：任意个字符组成的字符串-：任意单个字符[]：出现在指定范围内(例如[a-f]表示abcdef中任意一个字符)。对检索结果如果我们需要加入到自编书目中，可以执行“全部加入书目”或“单条加入书目”功能。3.已到书目第55页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新在征订批次中输入批次并敲回车键即可查询该批次已到图书情况。4.图书入库明细帐选择排序类别及书库，执行“查询”即可查到某时期图书入库的明细帐。5.借阅分类分布可查询各部门现借阅的图书的分类分布情况。6.超期图书汇总主要用于催还超期图书。左侧列出了有超期图书的部门及超期数，在超期数中点击鼠标会出现手指型图标，点击此图标即可查询到该部门具体超期情况，右击鼠标则可以执行“打印”功能，打印催还表。7.图书借阅史扫入图书编号或输入分类索书号并敲回车，则可以查询该编号或索书号的图书的外借史。8.已注销图书选择排序项目及书库，执行“查询”即可查找某时期该库或本馆已注销图书情况。如果在“系统”菜单中执行了“清除已不在本馆的资料”功能则这些信息将被清除。与此类似的还有已破损图书、9.总括登记表可以按“全体”、“指定时间”或在“采编”菜单中使用“总括单编辑”时对应的“年份”来查询。系统将按指定条件内的总括登记号分类列出其总种数、总册数、总金额及各分类的种数、册数、金额情况。10.总括登记明细选择某总括登记号，执行“查询”即可列出其登记情况。11.自编书目子菜单将显示自编书目列表。选中某书目后，系统将根据该书目的选中项目列表显示这些项信息。12.应收超期罚款左侧列出了各部门应收超期罚款情况，在“应收总金额”中点击即可看到一手型图标，点击该图标即可显示该部门各读者的超期图书及应罚金额情况，右击鼠标可以第56页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新打印各部门汇总表或该部门明细表。这一功能在催缴罚款和集体借阅时十分有用。13.已收罚金明细帐可列出某个时期已收罚款明细帐及其汇总数和各操作员所收金额总数。主要用于核对已收罚款帐目。4.2.9.2.7数据备份及恢复1.数据备份数据备份可以防止发生重大损失。定期备份是一种好的习惯，本系统每次进入时都会检测上次备份的时间，如间隔超过一个时期则提示您应该备份了。如果服务器中本系统数据所在硬盘出现损坏，这时我们只有更换硬盘并根据需要重新安装系统，注意SQLServer安装的逻辑盘符应与原来一致，否则将会导致恢复数据失败的情况发生。如果备份数据在服务器的另一物理硬盘的某文件夹中，则先用“设置备份文件夹”功能将此文件夹设为备份文件夹，如数据在客户机则请先拷贝到服务器的某备份文件夹中再进行上述设置，然后就可以执行“数据恢复”功能将数据及各操作员密码恢复到上次备份时的状态。网络镜像文件夹应选择到客户机的共享文件夹从而实现异机备份。您也可以通过系统管理程序设置功能更强大的备份方案，结合自动备份服务实现手工与自动相结合的完善的备份。虽然我们提供了完善的备份功能，然而定期将备份后的easybook.ebb文件拷贝到USB钥匙盘等仍然很重要，因为在病毒进入网络的情况下很可能会导致整个网络崩溃及文件丢失，从而导致严重后果。因此手工将文件拷贝到移动盘应成为图书馆工作的一个基本规则。2.数据恢复在出现故障或某些特殊情况下，你才需执行本功能。在执行过程中会有详细的提示提醒您上次进行备份操作的时间及所选备份文件的时间，执行完会明确地结果告诉您操作有没有成功。本功能只能在服务器端执行，并且必须没有客户端图书馆管理系统运行，注意恢复成功后各用户密码也恢复到上次备份时的状态。4.2.9.2.8系统帮助在此除帮助文档外还有一“我暂时离开”功能，执行后系统将显示一密码输入框，要求用户输入其登录时的密码才能继续操作，三次输入失败即关闭程序。通过这一功第57页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新能可以减少操作员离开后系统被其他人盗用的可能性。建议用户需离开而又不想结束本系统的运行时执行本功能。4.2.9.2.9Web服务通过系统提供的Web服务，读者可以检索查询在借图书、新书等信息，管理员则可以发布新闻公告、新书推荐、查询统计报表等，实现图书馆和读者的在线服务，使读者和管理员随时掌握图书馆的馆藏数据、流通数据及图书馆其他数据的动态信息。4.2.103D虚拟校园4.2.10.1概述随着计算机技术的发展，校园信息化建设也快速发展，而虚拟校园是校园信息化建设的重要组成部分。传统的虚拟校园都是建立在二维平面地图和影像地图的基础上，是对三维地理空间中的各种地理现象进行二位平面投影的简化，它所表达的地理信息是平面的，因此无法完整滴反映客观世界。随着GIS技术和计算机图形学等相关学科的深入研究，传统的二维地理信息系统在很多领域已经不能满足人们对现实世界认识与表达的需要，三维GIS正成为当前的一个研究热点。三维地理信息系统是应用三维可视化技术和虚拟现实等技术，以直观的三维地形地物代替了抽象的二维地图符号，使地理空间信息在电脑中立体化显示，从而更加真实地反映三维客观世界，使用户有身临其境的感觉。通过三维GIS，可以完成二维GIS无法进行的一些分析，如淹没分析、透视分析、断面分析等，可以实现对三维场景的实时浏览。随着职业院校合并的步伐不断加快以及招生宣传的竞争，仅仅提供校园导航的简单功能，已不能满足校园信息化的要求，而集成校园导航、校容校貌展示、招生宣传、校园信息化管理的新一代三维虚拟校园系统，将是大势所趋，将成为校园门户网站不可缺少的重要栏目，对学校的对外形象宣传、招生宣传、信息化管理将产生重要的作用。4.2.10.2功能设计1、地图浏览及缩放三维校园提供1至4级地图缩放，可以通过拖动、点击控制条，或者滚动鼠标中间滑轮来实现地图缩放。地图默认显示一校区全景，在1至4级缩放中可以查看任意大小的校园建筑物。第58页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新地图浏览及缩放2、地图导航及校区切换系统提供“导航”和“校区切换”功能，可以实现各校区全景快速转换。通过“鹰眼”，可以快速定位想要查看的地点。点击鹰眼图左上角箭头可以打开/关闭鹰眼。地图导航3、搜索定位系统提供关键词搜索和按主要楼宇、辅助设施、管理部门、辅助部门、院系设置等类别搜索功能，在顶部菜单栏点击相关内容，便可实现对查询内容的快速定位。如，可以点击院系设置或是直接在搜索框内输入“通信工程学院”，都可以在右侧列表框中显示搜索结果，点击“通信工程学院”，即可定位地图，并弹出该学院的介绍窗口，简介窗口中包括该学院的详细介绍、联系电话、学院网址以及所处的地理位置。第59页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新搜索定位4.2.11决策分析平台4.2.11.1概述决策分析系统是学校数据展示的处理中心，要求各个分析内容相互协调，支持消息分发、深度钻取、协同展示和路径回溯功能，具有良好的可扩展性。决策分析系统包含数据服务支撑平台，支持各种数据服务的搭建、展示和关联处理。决策分析系统要求支持即席查询、统计报表、分析预测等多种数据服务要求。决策分析系统提供二次开发工具，学校可以方便地进行功能扩展和升级，用户可通过个性化服务将各种数据服务组织在一起，从而获得更加符合需要的功能组合。4.2.11.2功能设计4.2.11.2.1专业建设主题1.分析目标哪些专业应重点投入。2.分析说明分析专业、人群以及科研经费投资效益，帮助学校找到投资重点。分析历年来各专业的导师人均科研经费数；分析各专业各类人群的科研项目收益情况，包括获得的专利技术信息、技术转化信息等，协助学校做投资决策。分析学校历年来专业人员储备情况，分析各个专业人员所在的部门和所承担的工作类别，与专业建设成果相互结合，形成专业人力资源发展趋势。3.主要指标主要分析指标包括专业人才储备、专业学术成果、专业科研项目、专业投资、专第60页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新业基地。通过分类分析、关联分析、聚合分析、序列分析、预测分析等多维分析方法，动态组合各个维度，关联协同分析度量，为面向专业建设的决策提供数据支撑。主要维度：年度、专业、经费类别、项目类别、部门、职称、学历、年龄段、工龄段、教师、专业带头人、专任教师、企业专家、双师型教师、青年骨干教师等。主要度量：在研项目数、大型项目数、结题项目数、延期项目数、论文数、收录论文数、参与论文数、专业著作数、专利数、科研获奖数、专项经费数、项目经费数、新设专业数、撤销专业数、精品课程数、重点实验室数、科研机构数、资料中心数、学术活动数人数等。4.2.11.2.2学生行为分析主题1、分析目标针对学生在校期间各类行为进行分析和监控，主要针对学生中可能存在的暴力倾向、心理问题、行为异常情况进行综合分析，实现对学生行为的预警监控功能。2、分析说明学生行为智能分析系统从安全保障角度出发，针对学生在校期间各类行为进行分析和监控，主要针对学生中可能存在的暴力倾向、心理问题、行为异常情况进行综合分析，实现对学生行为的预警监控功能。同时，学生行为智能分析系统将提供快速定位、行为跟踪功能，辅助学校对高危人群的安全监控，并给出改善建议，在学校采取措施后，可动态查看改善效果，从而完成在事件发生之前就起到预防、预警、杜绝的目标。对维护学校的政治稳定，增强学生个人和组织的监控，促进和谐校园建设具有重要的政治意义。第61页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新3、主要指标：主要分析指标包括特定群体、学习情况、心理压力、生活变化、情感变化、家庭与健康。通过分类分析、关联分析、聚合分析、序列分析、预测分析等多维分析方法，动态组合各个维度，关联协同分析度量，为学生思想工作、学生安全工作的决策提供数据支撑。主要维度：人群类别、处分类别、是否签约、课程类别、年级、民族、消费类别、门禁时间、是否补考、是否取得职业资格证、借书类别、风评类别、是否单亲、是否家庭困难、是否残疾、是否精神病史、是否孤儿、心理咨询类别等。主要度量：人数、处分次数、宿舍晚归次数、助学金额、缺考次数、缺课次数、补考次数、职业资格证未通过次数、毕业资格警告次数、借书次数、风评差次数、危险言论次数等。第62页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新4.2.11.2.3培训和职业资格取证教育1、分析目标如何持续提高培训和职业资格取证教育质量和管理水平。2、分析说明以提升人才质量为核心，以人才培养机制为主线，以制度建设为重点，着力提高生源质量，全面提升培养质量，高度关注校友发展质量，主动适应和统筹兼顾各种需求，积极调整结构，努力促进培训和职业资格取证教育规模、结构、质量、效益协同发展，持续提高培训和职业资格取证教育质量和管理水平。3、主要指标：分析指标包括招生工作、培养工作、取证工作、导师队伍建设、管理队伍等，通过分类分析、关联分析、聚合分析、序列分析、预测分析等多维分析方法，动态组合各个维度，关联协同分析度量，为培训和职业资格取证教育的决策提供数据支撑。主要维度：年度、院系、短期培训班、培训班类别、专业门类、培训班职业类型、学籍状态、培养方式、学生类别、职业资格培训/考试/鉴定点数、招生类型等。主要度量：人数、录取人数、职业资格培训/考试/鉴定点数、授予职业资格证数等。4.2.11.2.4科技发展主题1、分析目标监控科研经费、提升科研水平，合理调整科研结构。2、分析说明以提升质量为重点快速发展，监控科研经费、提升科研水平，促进科研持续化发展。3、主要指标：分析指标包括科研平台、科研经费、科研成果、投资效益等，通过分类分析、关联分析、聚合分析、序列分析、预测分析等多维分析方法，动态组合各个维度，关联协同分析度量，为科研决策提供数据支撑。主要维度：年度、实验室类别、科研项目类别、科研项目来源、论文类别、部门等。主要度量：实验室数、科研项目数、科研经费额度、收录论文数、著作数、专利数、学术会议数、成果奖励数、科研人员数等。第63页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新4.2.11.2.5学生评教主题1、分析目标（1）教学质量中，哪些部门的哪些环节是改善重点。（2）哪些老师更适合任教（3）哪些学生需要加强关注2、分析说明（1）评估学校的教学质量，通过网上评教分析，综合分析学校的教学质量，为教学重点调整提供决策支持。对各年度的学生评教结果进行分析，评估教学质量改善情况；对评教的各项指标平均分进行分析，找出需要改善的环节；对各院系评教分数和优秀率进行对比，找到需要重点改善教学质量的院系。（2）评估教师结构，通过网上评教分析的差异对比，分析学校教师结构的合理性，为人力资源合理性提供决策支持。对教师的职称、学历、工龄、年龄、科研情况、兼职情况等进行对比分析，找出教学质量较好和较差的教师人群，为学校的师资力量配比、招聘重点提供支持。（3）分析学生群体，通过网上评教分析的学生分析，分析需要关注的学生群体，为找到教学重点提供决策支持。对学生进行贫困影响、处分影响、生源影响、培养方式影响、奖励影响、学籍变动影响等全方位的分析，找出在教学中应该重点关注的学生群体，从而调整教学过程，改善教学环节。3、主要指标：分析指标包括总体教学质量、教师结构、学生群体等，通过分类分析、关联分析、聚合分析、序列分析、预测分析等多维分析方法，动态组合各个维度，关联协同分析度量，为教学质量决策提供数据支撑。主要维度：学年度、学期、院系、教师、职称、学历、工龄、年龄、职级、科研负责人、兼职、学生学籍变动、学生奖励、学生处分、贫困学生、学生类别等。主要度量：分数、平均分、优秀率等。4.2.11.2.6宿舍资源主题1、分析目标第64页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新宿舍资源能够承载的招生数量和学生迁移校区的合理安排。2、分析说明通过宿舍类型、性别要求、校区、床位，分析各个宿舍的利用率，分析宿舍是否能满足招生和校区变动要求。3、主要指标：分析指标包括宿舍资源调控、宿舍资源占用，通过通过分类分析、关联分析、聚合分析、序列分析、预测分析等多维分析方法，动态组合各个维度，关联协同分析度量，为宿舍资源决策提供数据支撑。主要维度：年度、性别、宿舍楼、宿舍类型、性别、年级等。主要度量：占用床位数、空床位数、利用率等。4.2.11.2.7学生结构主题1、分析目标如何灵活定位特定学生。2、分析说明对学生进行多方位、多角度、多层次的分析，快速按照年级、成绩、宿舍、选课结果、注册、院系、专业、班级、培养类别、学生类别、入学方式、地区、性别、民族、专业、政治面貌、学籍变动原因、宿舍、所学课程进行多维定位，找到需要找出的学生对象和统计值。3、主要指标：主要包括学生结构分析、学生即席查询等，通过通过分类分析、关联分析、聚合分析、序列分析、预测分析等多维分析方法，动态组合各个维度，关联协同分析度量，为学生管理决策提供数据支撑。主要维度：年级、成绩、宿舍、选课结果、注册、院系、专业、班级、培养类别、学生类别、入学方式、地区、性别、民族、专业、政治面貌、学籍变动原因、宿舍、所学课程等。主要度量：人数、上课人次。4.2.11.2.8成绩预警主题1、分析目标某学生群体出现成绩下滑或面临毕业困难时，是什么原因造成的。第65页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新2、分析说明从教龄、年龄、职称等各因素对师资结构变化进行分析，查找师资原因。从学生来源、学生结构分析，查找学生结构变化原因。从教学计划学分构成，和学生选课结果，查找教学安排原因。3、主要指标：分析指标包括教师结构成绩分析、学生结构成绩分析、教学安排合理性分析等，通过分类分析、关联分析、聚合分析、序列分析、预测分析等多维分析方法，动态组合各个维度，关联协同分析度量，为教学安排和调控决策提供数据支撑。主要维度：学年度、学期、院系、教师、职称、学历、工龄、年龄、职级、科研负责人、兼职、年级、成绩、宿舍、选课结果、注册、院系、专业、班级、培养类别、学生类别、入学方式、地区、性别、民族、专业、政治面貌、学籍变动原因、宿舍、所学课程、课程类别等。主要度量：分数、平均分、平均绩点、学分。4.2.11.2.9移动分析平台根据实际需要，在各个主题中抽取分析指标，形成专门针对移动办公的分析平台，支持IPhone、iPad以及安卓系统的移动应用。在移动分析平台中，要求设计独立的展示体系，支持关联分析、单表钻取和切片。移动分析平台主要分析指标包括专业建设、学生行为、学位与研究生教育、科技发展、学生评教、宿舍资源、学生结构、成绩预警等。4.2.12综合实训平台4.2.12.1概述随着职业教育的发展，“以就业为导向、以职业素质为基础、以职业技术为核心、以实践训导为途径”的职教理念，实训教学已成为职业教育教学改革的突破口，备受人们关注。学生实训管理平台除了能对实训场地、设备等进行管理之外，也能实现在综合实训阶段对学生的实训过程、实训成果进行监督、控制和辅导。通过实训平台，实训指导教师可以对实训小组及实训学生的实训过程进行跟踪、监督、管理和指导，同时能够学生的实训成果进行检查和评分；通过实训平台，学生可以向实训指导教师汇报实训过程情况、提交实训成果及实现实训小组组内成员之间的信息共享和信息交流。第66页校企合作管理平台合作方式管理合作协议管理合作项目管理项目效益评价项目周期性评估日常管理费用管理资产管理领导机构管理奖惩管理企业人才需求合作企业管理安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新4.2.12.2功能设计包括实训场地管理、实训设备管理、实训耗材管理、实训项目管理、实训指导教师、实训学生、校外实训基地管理、实训信息查询。4.2.13校企管理系统4.2.13.1概述校企合作是职业院校谋求自身发展、实现与市场接轨、大力提高育人质量、有针对性地为企业培养一线实用型技术人才的重要举措，其初衷是让学生在校所学与企业实践有机结合，让学校和企业的设备、技术实现优势互补、资源共享，以切实提高育人的针对性和实效性，提高技能型人才的培养质量。校企合作管理平台是专门针对职业院校与企业合作搭建的服务平台，旨在推进校企合作，全面提升教育服务经济发展的能力，实现教育与经济的双赢。校企合作管理平台可以实现对校企合作企业、合作项目、合作协议以及相关考核评估等进行综合管理。4.2.13.2功能设计4.2.14精品课程制作平台4.2.14.1概述随着计算机和互联网在教育过程中的普及，把多媒体技术和网络技术应用于教学是21世纪教育模式的一场重大变革，而将二者结合使用，即建立课程网站，则会产生更大的教学效益，可以将多媒体教学和资源共享从有限的时间、空间（教室、实验室等），扩展到无限的时间、空间（有互联网的地方）。同时，根据教育部的要求，精品课程建设是提高职业教育教学质量的关键环节之一，而在课程建设中课程网站建设又是重要组成部分。目前单纯的多媒体技术和网络技术在各学校的教学应用已经十分普遍，但以网络为平台，利用多媒体技术开展教学的情况比较少，其瓶颈主要在于创建教学网络平台需要比较专业的编程知识，而一个开发者既是领域专家又是代码专家是十分困难的。但利用精品课程制作平台，普通教师在经过简单培训后可以比较顺利地建立精品课程网站，对学生进行计算机网络辅助教学，产生良好的教学效果。精品课程制作平台基于国际上ADL组织的SCORM2004标准，集多媒体视/音频课件制作，Word、PowerPoint、Html文档的转化等功能于一体。平台支持导入Windows第67页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新的wmv视频文件，Windows的wav音频文件，通过ROD全真录课平台录制的课件可在制作平台再次加工后使用，用户通过设置可以让自己的课件与任何格式的音像媒体文件实现绑定同步。系统界面精美洁便、操作简单、学习方式灵活实用、课件精美大方、多种课件风格选择。通过精品课程制作平台，用户可快速、简便的制作出高效的多媒体学习课件。4.2.14.2功能设计4.2.15在线学习系统4.2.15.1概述在线学习(E-Learning／OnlineLearning)，又称网络学习，是学生通过网络进行学习的一种崭新的学习方式。它与其他传统的非网络环境下的学习方式有很大区别，主要有以下三个判断标准：1.在线学习通过互联网，能够即时更新、存储、取用、分配和分享教学或资讯；2.在线学习利用标准的因特网技术，经由电脑传送给终端用户；3.在线学习提供了超越传统训练典范的学习解决方案，即除了训练外，还有有助于提升绩效的资讯和工具。4.2.15.2功能设计1.学生为学生提供在线课堂、试题库管理、在线测试、学习进度管理、社区讨论、学习资源管理。2.教学为教师提供试题库管理、在线测试、学习进度管理、社区讨论、学习资源管理、课程管理、在线备课、信息发布。3.系统管理员为管理系统提供学习资源管理、系统管理。4.2.16在线考试4.2.16.1概述传统的学校教学中，进行一场考试，需要老师印试卷、安排考试、监考、收集试卷、评改试卷、讲评试卷和分析试卷。这需要大量人力、物力与时间的投入，已经越第68页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新来越不适应学校信息化建设与现代教学的需要。尤其在远程网络教学中，考生分布广，不易统一集中安排考试，给校方和考生带来了众多的不便。而基于网络的在线考试系统，是计算机和网络技术飞速发展的产物，它是传统考场的延伸。它可以利用互联网络和局域网，随时随地的组织考生练习和考试，加上数据库技术的利用，大大简化了传统考试的过程。因此基于网络的在线考试是现代化教学不可缺少的辅助手段。在线考试与传统考试相比有着明显的优势，考生和教师可以从世界的任何角落，通过浏览器接入因特网来使用考试系统，不受地域的限制，同时也使得用户可以更加灵活地安排考试时间，可以在任何时候使用在线考试系统进行自测，快速查询考试成绩。考生使用计算机答卷，通过网络提交答卷。自动阅卷技术的使用使得阅卷更加迅速，考试结束考生即可知道考试结果。在线考试还避免了纸介质的试卷和答卷的传输，从而降低了保密成本。通过抽取不同的试题，或者是随机变换试题顺序或答案顺序，可以做到一人一卷，极大地降低了作弊的几率。基于这些优点，在线考试为自适应考试提供了可能。4.2.16.2功能设计包括评价体系、试题库管理、试卷管理、考试管理、报告管理。4.2.17统一报表平台4.2.17.1概述当前很多学校目前已建立了财务、人事等信息系统。系统中积累了大量的财务、人事、采购及公文传递等数据，学校领导及各相关部门决策的依据分散在不同的系统中，给领导报送的数据存在多种形式，有通过纸质报送，通过协同办公传阅、通过各系统直接查看，或通过邮件传递。造成在上、下级单位之间以及学校的不同部门之间，都不同程度地存在着信息孤岛的现象，容易造成数据不准确、口径不一致、信息共享困难，且不能全面地综合地反映学校经营动态和总体的运行状况，难以进行科学全面的经营决策分析。需要建设统一的报表管理平台，通过标准化的流程、统一的格式进行信息传递，对学校运营数据进行快速的查询和准确地分析并生成直观的报表，有效的展现给学校领导，为领导决策提供依据和帮助。报表管理平台根据对数据信息化大集中报表系统的需求，建立了完整的报表配置、报表设计、报表生成、报表管理为一体的报表系统。为学校的报表系统的构建、管理、实施等细节提出一套解决方案。应用于学校信息管理，收集了学校各个环节的信息，并通过不同的方式展现给管理层，以便管理层能够清晰地了解当前的信息数据状态，第69页US-URM统一报表平台数据上报热热点链接个人收藏日日常事务报表调度通通知公告报表订阅新新闻动态系统功能常常用电话报表门户收收文发文统计报表邮邮件安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新实现管理信息一体化，共享信息资源。4.2.17.2功能设计1.统计报表包含所有统计报表，可按照业务进行简单分类。2.数据上报包含所有数据上报表，如教委要求定期上报的学籍数据，以及资产盈亏、资金预算表等。3.报表门户是平台的首页面，可以在报表门户上看到系统发布的公告信息，以及个人常用报表，收藏报表，报表查询等。4.个人收藏用户可以定义自己的收藏报表以及收藏网页，外部系统功能等。5.报表调度报表调度是通过管理员对报表设置的调度参数而执行的定时任务。在时间条件符合调度要求后，报表会根据设置的参数对报表进行运算，并且生成邮件发送给所有推送人和订阅人。6.报表订阅为用户对已经设置过调度的报表进行自我订阅的模块，该模块所能查看到的报表为所有设置过调度并对该用户有授权的报表。7.系统功能提供用户设置个人门户的功能以及修改个人登录密码的功能，对于管理员还提供了机构管理、用户管理、角色管理等功能。4.3原有系统集成整合根据以往智慧校园应用集成经验，我们认为中职学院智慧校园集成内容主要在以下三个层面进行：1、数据集成利用数据交换与共享平台，从应用系统数据库中抽取出需要共享的数据，使数据交换与共享平台成为全校范围内唯一的全面的数据源，完成数据层的集成，同时为相第70页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新关应用系统提供共享数据访问服务，为在全校范围内进行综合数据分析服务提供完备、有效、可信的数据基础。2、认证集成根据现状确定一套用户身份信息，作为身份管理平台和智慧校园的用户权威身份信息，建立起统一的认证平台，完成目前适合集成认证的系统的集成工作，同时留有接口供后续建设的系统无缝的与身份管理平台进行集成。3、应用发布集成以数据交换与共享平台中的数据为基础，通过信息门户系统为广大师生提供个性化的综合信息服务，扩展部门级管理信息系统的信息服务能力。第71页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新第5章信息安全设计5.1设计原则安全体系建设是一个系统工程，网络系统安全体系建设应按照“统一规划、统筹安排，统一标准、相互配套”的原则进行，采用先进的“平台化”建设思想，避免重复投入、重复建设，充分考虑整体和局部的利益，坚持近期目标与长期智慧校园建设目标相结合。在进行网络系统安全方案设计、规划时，应遵循以下原则：1、需求、风险、代价平衡原则对任一网络，绝对安全难以达到，也不一定是必要的。对一个网络要进行实际的研究（包括任务、性能、结构、可靠性、可维护性等），并对网络面临的威胁及可能承担的风险进行定性与定量相结合的分析，然后制定相应的规范和措施，确定系统的安全策略。2、综合性、整体性原则应运用系统工程的观点、方法，分析网络的安全及具体措施。安全措施主要包括：行政法律手段、各种管理制度（人员审查、工作流程、维护保障制度等）以及专业技术措施（访问控制、加密技术、认证技术、攻击检测技术、容错、防病毒等）。一个较好的安全措施往往是多种方法适当综合的应用结果。3、一致性原则一致性原则主要是指网络安全问题应与整个网络的工作周期（或生命周期）同时存在，制定的安全体系结构必须与网络的安全需求相一致。安全的网络系统设计（包括初步或详细设计）及实施计划、网络验证、验收、运行等，都要有详实的内容及措施。实际上，在网络建设的开始就考虑网络安全对策，比在网络建设完成后再考虑安全措施，不但容易，而且花费也少很多。4、易操作性原则安全措施需要人去完成，如果措施过于复杂，对人的过高，本身就降低了安全性；其次，措施的采用不能影响系统的正常运行。5、适应性及灵活性原则安全措施必须能随着网络性能及安全需求的变化而变化，要容易适应、容易修改和升级。第72页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新6、多重保护原则任何安全措施都不是绝对安全的，都可能被攻破。但是建立一个多重保护系统，各层保护相互补充，当一层保护被攻破时，其它层保护仍可保护信息的安全。7、可评价性原则如何预先评价一个安全设计并验证其网络的安全性，这需要通过国家有关网络信息安全测评认证机构或者用户自身评估来实现。这样可使用户对自身网络安全状况有个清楚的认识。5.2安全体系解决方案5.2.1物理层安全技术方案1、环境安全对系统所在环境的安全保护，如区域保护和灾难保护；（参见国家标准GB50173－93《电子计算机机房设计规范》、国标GB2887－89《计算站场地技术条件》、GB9361－88《计算站场地安全要求》。2、设备安全设备安全主要包括设备的防盗、防毁、防电磁信息辐射泄漏、防止线路截获、抗电磁干扰及电源保护等；设备冗余备份；通过严格管理及提高员工的整体安全意识来实现。3、媒体安全包括媒体数据的安全及媒体本身的安全。显然，为保证信息网络系统的物理安全，除在网络规划和场地、环境等要求之外，还要防止系统信息在空间的扩散。计算机系统通过电磁辐射使信息被截获而失密的案例已经很多，在理论和技术支持下的验证工作也证实这种截取距离在几百甚至可达千米的复原显示技术给计算机系统信息的保密工作带来了极大的危害。为了防止系统中的信息在空间上的扩散，通常是在物理上采取一定的防护措施，来减少或干扰扩散出去的空间信号。5.2.2网络层安全技术方案5.2.2.1防火墙安全技术建议在网络的边界都应安装防火墙，并需要实施相应的安全策略控制。另外，根据对外提供信息查询等服务的要求，为了控制对关键服务器的授权访问控制，建议把对外公开服务器集合起来划分为一个专门的服务器子网，设置防火墙策略来保护对它们的第73页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新访问。5.2.2.2数据传输安全建议为保证数据传输的机密性和完整性，同时对拨号用户接入采用强身份认证，建议在网络中采用安全VP系统，对于移动用户安装VPN客户端软件。VPN应具有以下功能：1、信息透明加解密功能支持网络IP数据包的机密性保护。网络密码机串联在以太网中，凡是流经的IP报文无一例外地都要受到它的分析和检查，根据需要进行加解密和认证处理。信息加解密功能支持商务系统专有的业务服务，及WWW、FTP、SMTP、Telnet等基于TCP/IP的服务。2、信息认证功能支持IP数据包的完整性保护。流过的IP报文在被加解密的同时，还要进行认证处理，由加密方在每个报文之后都自动附有认证码，其他人无法伪造，在接收方对该认证码进行验证，保证了信息的完整性和不可篡改性。3、防火墙功能支持网络访问控制机制，防止外部非法用户攻击。在操作系统底层直接实现报文包过滤技术、IP地址伪装技术（NAT），并与信息加密、认证机制无缝结合。可以保证局域网的边界安全，防止了通常的类似于IP地址欺骗的攻击。4、远程分布式集中统一管理功能5、安全审计及告警功能支持对网络非法访问操作的审计和自动告警。VPN网关对流过的报文进行动态过滤分析，根据网络安全审计策略，自动调度审计进程，进行审计记录，产生审计报告，并以多种方式，如语音、电子邮件等方式对非法事件进行实时告警，以便安全管理员在第一时间了解情况，做出正确的应对措施，以尽可能的将非法事件造成的损失降低至最小。5.2.2.3系统层安全技术方案1、操作系统安全技术操作系统是所有计算机终端、工作站和服务器等正常运行的基础，操作系统的安全十分重要。目前的商用操作系统主要有IBMAIX、Linux、AS/400、OS/390、SUNSolaris、HPUnix、Windows98/XP、Windows2000/2003等。针对操作系统应用第74页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新环境对安全要求的不同，电子商务系统对操作系统的不同适用范围作如下要求：关键的服务器和工作站（如数据库服务器、WWW服务器、代理服务器、电子邮件服务器、病毒服务器、DHCP主域服务器、备份服务器和网管工作站）应该采用服务器版本的操作系统。典型的有：SUNSolaris、HPUnix、Linux、Windows2000Server。2、操作系统安全管理操作系统因为设计和版本的问题，存在许多的安全漏洞；同时因为在使用中安全设置不当，也会增加安全漏洞，带来安全隐患。在没有其它更高安全级别的商用操作系统可供选择的情况下，安全关键在于操作系统的安全管理。为了加强操作系统的安全管理，要从物理安全、登录安全、用户安全、文件系统和打印机安全、注册表安全、RAS安全、数据安全、各应用系统安全等方面制定强化安全的措施。3、数据库安全技术目前的商用数据库管理系统主要有MSSQLSever、Oracle、Sybase、DB2等。数据库管理系统应具有如下能力：自主访问控制（DAC）：DAC用来决定用户是否有权访问数据库对象；验证：保证只有授权的合法用户才能注册和访问；授权：对不同的用户访问数据库授予不同的权限；审计：监视各用户对数据库施加的动作。5.2.3应用层安全技术方案根据网络的业务和服务，我们采用加密技术、防病毒技术、以及对各种应用服务的安全性增强配置服务来保障网络系统在应用层的安全。5.2.3.1防病毒技术目前主要采用病毒防范系统解决病毒查找、清杀问题。根据网络结构和计算机分布情况，病毒防范系统的安装实施要求为：能够配置成分布式运行和集中管理，由防病毒代理和防病毒服务器端组成。防病毒客户端安装在系统的关键主机中，如关键服务器、工作站和网管终端。在防病毒服务器端能够交互式地操作防病毒客户端进行病毒扫描和清杀，设定病毒防范策略。能够从多层次进行病毒防范，第一层工作站、第二层服务器、第三层网关都能有相应的防毒软件提供完整的、全面的防病毒保护。以下是全方位防毒系统所需提供的应对策略：1、来自系统外部（互联网或外网）的病毒入侵第75页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新这是目前病毒进入最多的途径。因此在与外部连接的网关处进行病毒拦截是效率最高，耗费资源最少的措施。可以使进入内部系统的病毒数量大为减少。但很明显，它只能阻挡来自外部病毒的入侵。2、病毒集散地之一，网络邮件/群件系统如果网络内采用了自己的邮件/群件系统实施办公和信息自动化，那么一旦有某个用户感染了病毒，通过邮件方式该病毒将以几何级数在网络内迅速传播，并且很快会导致邮件系统负荷过大而瘫痪。因此在邮件系统上部署防病毒也显得尤为重要。3、病毒集散地之二，文件服务器文件资源共享是网络提供的基本功能。文件服务器大大提高了资源的重复利用率，并且能对信息进行长期有效的存储和保护。但是一旦服务器本身感染了病毒，就会对所有的访问者构成威胁。因此文件服务器也需要设置防病毒保护。4、最终用户病毒最后的入侵途径就是最终的桌面用户。由于网络共享的便利性，某个感染病毒的桌面机可能随时会感染其它的机器，或是被种上了黑客程序而向外传送机密文件。因此在网络内对所有的客户机进行防毒控制也很有必要。5、内容保护随着病毒所采用的技术日趋复杂，单纯依靠病毒码和被动的文件分析技术往往造成防病毒的响应时间过长。为了能够在第一时间主动的阻止新型病毒的入侵，在防病毒系统中附加内容过滤和保护功能就显得十分重要。例如，由于目前邮件系统的使用异常方便，造成了用户很容易在不经意间将重要的、机密的或是不当的信息通过邮件发送出去；另一方面，来自互联网上的垃圾邮件也到处都是，导致用户需花大量的精力和时间去处理，降低了工作效率。因此对往来的邮件内容进行过滤也很重要。6、集中管理一个缺少管理的系统就是一个无效的系统。对于一个大型网络来说，部署的防毒系统将十分复杂和庞大。尤其在各网点在地域上分离的情况下，通过一个监控中心对整个系统内的防毒服务和情况进行管理和维护显得十分重要。这样可以大大降低维护人员的数量和维护成本，并且缩短了升级、维护系统的响应时间。防毒系统的最大特点是需要不断的升级和更新防毒软件，以应对新产生的各类病毒。因此确保各点的防毒软件集中进行部署、升级和监控也是有效防毒的重要一环。2、服务器安全性增强第76页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新服务器安全性增强的内容包括：Web服务器自身安全、Web服务器参数配置、Web服务器权限配置、Web服务器配置安全、网络信息加密配置、Web应用代码审计。5.2.3.2服务器安全性增强服务器安全性增强的内容包括：Web服务器自身安全、Web服务器参数配置、Web服务器权限配置、Web服务器配置安全、网络信息加密配置、Web应用代码审计。5.3数据备份方案实施过程中分应用服务器和备份服务器，应用服务器提供应用访问服务。备份服务器为当应用服务器在不用状态下可以很快的启动备份服务器并提供服务，或者当应用服务器上的数据被破坏后可以通过备份服务器上的数据进行恢复。备份的方法如下：软件提供自动定期增量备份的策略；提供系统手工完全备份的方法。其他可供选择的备份方式有：独立数据存储，磁带机，光盘刻录等。5.4安全管理方案建议5.4.1安全体系建设规范系统建设整网安全需要一套统一的安全体系建设规范，此规范应结合系统应用的实际情况制定。5.4.2安全组织体系建设实施安全应管理先行，安全组织体系的建设势在必行。应由一个主管领导，网络管理员，安全操作员等人员组成安全工作小组。主管领导应领导安全体系的建设实施，在安全实施过程中取得相关部门的配合。领导整个部门不断提高系统的安全等级。网络管理员应具有丰富的网络知识和实际经验，熟悉本地网络结构，能够制定技术实施策略。安全操作员负责安全系统的具体实施。5.4.3安全管理制度建设其具体工作包括：确定该系统的安全等级；根据确定的安全等级，确定安全管理的范围；制定安全管理制度；完整的安全管理制度必须包括以下几个方面：1、人员安全管理制度；2、操作安全管理制度；第77页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新3、场地与设施安全管理制度；4、设备安全使用管理制度；5、操作系统和数据库安全管理制度；6、运行日志安全管理；7、备份安全管理；8、异常情况管理；9、系统安全恢复管理；10、安全软件版本管理制度；11、技术文档安全管理制度；12、应急管理制度；13、审计管理制度；14、运行维护安全规定；15、对系统安全状况的定期评估策略；16、技术文档媒体报废管理制度。5.4.4安全管理手段安全技术管理体系是实施安全管理制度的技术手段，是安全管理智能化、程序化、自动化的技术保障。安全技术管理对OSI的各层进行综合技术管理。网络安全管理，主要对网络安全体系的防火墙、入侵检测系统等网络安全设备进行管理；应用安全管理，主要对网络安全体系的应用安全系统进行管理，如用户认证系统的管理、病毒防范系统的管理。第78页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新第6章项目实施6.1项目实施计划6.1.1项目组织机构项目组织是保证项目正常实施的组织保证体系，就项目这种一次性任务而言，项目组织建设包括从组织设计、组织运行、组织更新到组织终结这样一个生命周期。项目管理要在有限的时间、空间和预算范围内将大量物资、设备和人力组织在一起，按计划实施项目目标，必须建立合理的项目组织。一套健全有效的组织机构是贯彻工程项目意图和顺利进行项目实施的重要条件和保证。在项目实施之初，首要工作是提出并组建适于本项目实施和管理的全套组织和领导机构。从实施和管理的职责看，这套组织应是完整配套的；从人员素质构成看，这套组织应是精干、高效的。6.1.2项目人员构成和相关职责角色职责人员构成第79页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新项目领导小组建议实施领导小组负责制，由领导小组对项目实施提供全面的指导。甲乙双方负责人员各1人；项目经理1人；验收和评审委员会技术评审委员会负责对软件工程项目进行阶段性技术评审，确保每个项目的实施符合技术规范、保证系统架构和技术设计的先进性，使项目按时完成，并且项目质量达到要求。管理评审委员会负责对软件工程项目进行阶段性管理评审，指导项目经理进行对外的沟通和对内的协调管理，确保项目组的工作顺利进行。管理评审包括现场评审和非现场评审。阶段评审和初步验收：由技术和管理评审委员会成员组成。项目最终验收由项目领导小组负责临时组建，验收小组的成员由双方提供；项目指导小组负责从技术、业务和项目管理等方面对项目实施进行总体指导和协调。具体内容包括：1．负责按合同要求提出业务需求，协助软件开发单位进行需求调研，并参与需求分析工作。2．负责答复软件开发单位在需求分析阶段提出的业务需求问题（主要问题应在需求分析中明确）。3．向软件开发单位提供软件开发必要的政策、数据及现有的信息分类标准和编码等资料。4．组织编制软件开发中所需用到的新的数据标准和业务流程规范。5．协助软件开发单位依据合同完成试点运行工作。由甲方各部门的领域专家组成和其它专业技术专家组成项目指导组。验收小组根据双方确定的验收标准及程序进行；生成验收报告，提交项目领导小组审批。在初步验收或最终验收前夕由项目领导小组负责临时组建；验收小组的成员由甲方和乙方双方提供；第80页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新组长由甲方人员担任，副组长由乙方人员担任。项目经理项目软件经理是对一个项目的系统开发活动负有全面职责的角色，是控制项目软件开发过程的全部进度、开发资源的责任人。在该项目中，项目软件经理主要管理系统架构组、需求组、开发组和测试组，保证整个系统的设计与实现。项目软件经理负责对所辖项目的全部软件活动，负责控制项目的软件资源，就软件部分向项目经理实施承诺。主要负责：开发计划编制；评审分配需求和软件开发计划；参与软件工程内部的定期审核，对照软件开发计划跟踪技术进展、性能和问题项与有关人员共同解决审核中出现的问题项。由乙方指定一名项目经理技术总体组技术总体组是本项目的最高技术负责人，负责系统应用软件技术架构的设计指导、验证以及最终评审，负责服务器、网络、数据库等系统平台的技术设计指导、支持和最终评审。由双方的技术专家共同组成。过程组过程组主要就过程和产品的质量进行评估和审计。由乙方指定若干过程顾问和质量保证人员过程顾问组过程顾问组负责为项目提供方法学、过程的咨询，负责为项目制定有效的开发过程，协助项目负责人策划项目，对项目成员进行过程方面的培训和指导，负责相关过程评估工作，参与评审，并促进过程的不断改进。评审和审计集成和软件产品和活动以验证它们符合适用的规范和标准。提供过程方面的咨询和指导。质量保证组QA组独立于项目之外的过程管理人员，负责评审项目过程、审计系统工件、工具和由乙方的实施工程师组成。第81页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新设备，为项目过程状态提供可视性，向高层经理及项目经理提供QA报告。QA的工作不受项目经理的领导，具有独立的向高层经理汇报的途径。QA将与用户方项目管理团队紧密合作，完成项目整体管理以及质量保证工作。实施经理项目实施经理是对一个项目的应用软件、系统软件与硬件系统实施负有全面职责的角色。项目实施经理负责客户系统环境的搭建、系统迁移及与相关实施过程的控制。在实施活动中，将组建软件实施小组和硬件集成实施小组，分别对应软件系统和硬件设备的实施工作。由乙方的实施工程师组成。系统实施组系统实施组主要负责系统软件、硬件实施。由乙方的实施工程师组成。应用软件实施组软件实施组主要负责应用软件的安装、调试，系统实施的数据预处理或者数据迁移，软件系统的上线割接由乙方的实施工程师组成。商务经理商务经理负责承担所辖项目的全部商业责任，从商务上负责项目的总体控制和管理，调整项目的执行过程，并最终向客户负责。协商软件项目的约定，评审软件开发计划，定期参与和评审分配需求的活动，定期参与和评审高风险的区域，参与软件合同评审。同时商务经理还负责培训计划的执行，以及项目中需要采购的第三方软件产品的协调工作。由乙方的实施工程师组成。培训组培训组负责完成对用户和技术人员的培训工作。与客户确定培训内容基本上包含系统操作使用、日常维护和故障排除方法等。培训内容也可以根据合同规定，或与由公司的质量保证人员组成，有管理经验、熟悉CMMI3、ISO9001管理规范。第82页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新客户协商确定，制定培训计划，按照培训计划开展培训，确保客户能够准确使用系统，及时解决客户提出的各种问题。业务需求小组需求组的任务包括开发系统的用户需求和软件需求两个部分。由双方的业务专家组成。条件为：熟悉业务，且了解本项目的技术特点，具有多年业务需求经验。系统架构组系统架构组的任务是系统架构的分析设计，包括提供便于小组间技术交流的架构，达到系统的质量要求，从而实现应用。它包括如下几方面：提出一个合适的设计视图（设计模式中意义重大的原理）；建立一个合适的进程视图（并发处理，事务处理，安全处理，例外处理，外部接口），逻辑视图（软件模型的结构）和部署视图（软件和硬件的配置，容量，性能）；系统架构组还要负责系统总体质量，它包括可靠性，运行性能，灵活性和可维护性。由乙方的系统架构师组成系统开发小组应用开发组由多个小组构成，每个小组由一个小组长管理。小组长负责管理功能和系统的设计和构造，模块化和软件集成。主要职责包括：软件组件设计、用户界面设计和原型化、对象和动态模型、详细数据分析、软件构造、软件组件测试、文档管理等。由乙方的开发工程师组成。条件为：具有本项目涉及的相关技术经验，有丰富Java、Portal开发经验。测试组测试设计师负责软件产品测试的规划、设计并执行测试过程，以保证软件产品的质量符合设计要求，确保软件产品的顺利释放。由测试设计师和测试工程师组成。第83页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新测试工程师负责支持软件产品测试的规划并执行测试过程，以保证软件产品的质量符合设计要求，确保软件产品的顺利释放。支持组配置经理负责为项目开发团队提供全面的配置管理基础设施和环境，确保配置有效支持项目的开发，所有项目成员的工件（源代码和文档等）都进行了版本管理，还必须确保配置环境有利于进行产品复审、更改和缺陷跟踪等活动。负责评审软件开发计划，软件活动和工作产品，制定SCM计划，软件基准库的构造和管理，系统地控制基线的修改。变更控制经理负责对变更控制过程进行监督，确保项目成员的变更活动受控。工具专家负责项目中的支持工具，包括选择和购买工具。工具专家还要配置和设置工具，并核实工具是否可以使用。由配置经理、变更控制经理、工具专家组成6.2项目实施过程6.2.1合同签订公司根据用户提供的招标书编制投标书参加工程的投标。在用户确定与公司的合作意向后，经双方协商确定合同中的各项商务和技术等条款，签订正式合同。6.2.2项目组成立正式合同签订后公司将成立工程项目组，任命项目经理，确定最终项目组成员，并以书面形式正式通知用户。6.2.3前期调研工程项目组成立后，公司将进行工程前期的调研工作，为编制详细的技术方案、施工方案和调试方案等提供参考。调研工作主要包括对用户的现状（如布线结构、各节点软硬件配置和系统业务等）、各安装节点现场条件以及项目组希望了解的其他情第84页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新况进行调研，以调查表的形式发放到各分支节点了解其各自的详细状况。6.2.4详细方案设计工程前期调研结束后，公司将根据用户的要求，进行详细技术方案的设计和编写工作，包括详尽的安装顺序和时间表，以作为现场施工安装的依据。在设计和编制过程中，公司将与用户技术负责人及时交流和讨论，确保设计符合合同要求。详细方案设计结束后，将提交公司技术支持小组审核确认。6.2.5实施准备工程实施前，公司项目组将进行一些必要的准备工作，其中某些工作需要用户方给予密切配合。主要工作包括：1.设备到货的确认；2.现场安装条件的确认，如服务器、电源、机架、电缆线等；3.其他可能影响现场施工问题的确认。在本阶段公司将向用户方负责人发出书面确认函，提出需要确认内容，并由用户给予书面确认。根据书面确认结果，若施工条件具备，由双方协商确定现场施工的具体时间。6.2.6安装和调试在双方确认详尽的安装施工方案和施工时间后，公司具有丰富经验的资深工程施工人员将按时抵达安装现场，进行现场安装、施工和调试工作。工作过程和内容主要包括：1.到达施工现场，向用户方配合人员介绍施工安排；2.现场确认施工条件是否具备；3.设备验货、安装和调试，双方签署设备验货报告；4.终端设备和系统安装、调试完成，双方签署有关安装完成的证明书；5.视实际情况，对整个视频会议系统进行实施协调工作；6.根据需要，提供现场培训或指导，解答相关的技术问题；7.详细解释并移交技术文件、用户手册等给节点配合人员。以上工作过程为各项条件均正常时的施工过程，若出现异常情况，现场施工人员和配合人员应向双方负责人进行汇报，由双方负责人协商确定处理办法。第85页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新6.2.7系统初验设备安装调试完成后，经用户或用户委托的下级机构技术人员和监理单位认可，由用户组织初验。在初验前公司将向用户提交初验的验收规范(包括项目、指标、方式和测试仪器等)，用户方可根据合同及技术规范书的有关规定进行修改和补充,经双方协商确认后形成验收文件作为验收依据。验收测试合格后,双方签署验收协议,设备开通试运行。6.2.8系统试运行系统初验通过后，进入试运行阶段，根据招标书的要求，试运行时间为3个月。在试运行期内公司将负责整个系统的维护，如果哪个节点出现故障，公司将提供一套完整的故障申告流程。在接到故障申告后公司将对故障点做出判断，并及时的解决。同时设立技术支持电话，提供7×24小时的技术咨询服务，包括对硬件、软件、和系统相互操作性等各方面问题的支持，由主要技术人员负责解答各节点的技术问题，为各节点提供书信方式的技术咨询服务。支持工程师能够随时利用最新的支持技术，有效地分析和解决问题。试运行期内如出现重大故障，则试运行期从故障排除之日起重新计算，直到系统连续6个月无重大故障为止。重大故障系指因公司原因致使设备不能正常运行，影响到用户系统软件的正常安装和运行。6.2.9系统终验系统试运行结束后，双方应进行系统的终验工作，验收测试期为3个月左右，可根据系统建设的具体情况延长或缩短，以确保解决了在各地节点的单点验收、系统初验中遗留的问题，并满足了用户的所有需求。在全部达到要求时，双方签署最终验收文件。在终验完成后，公司将提供详细的终验报告，终验报告包括已提供合同的全部产品和资料、试运行时间满足合同要求的终验报告以及性能测试和试运行合格证书。报告经用户方确认后，现场验收即告完成，系统进入质量保证期阶段。6.2.10实施过程文档管理包括项目源代码、文档的版本控制与管理。标识软件配置项，建立产品基准库，对配置项的修改加以系统的控制。软件有一种进化的本性，从一个软件产品的定义一第86页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新直到他被停止使用的过程中它会经历许多次变更。每一次变更的结果就是该产品的一个新版本。配置管理的目的就是在初始、评估、以及执行这些变更的同时，维护产品的完整性。它提供了一个理性的框架来处理包括用户需求和资源限制的非理性世界。配置管理的目的就是标识每一软件项、管理并控制软件项的变更、便于追踪各软件项和后期维护。指定专人负责项目的配置管理，必要时制订配置管理计划。建立基准。经过正式评审和认可的一组配置项（文档和其他软件工作产品），此后它们作为进一步开发的基础，并且只有通过正式的更改控制规程才能被更改。更改控制。在合同阶段与客户明确系统更改的控制方法，以确认系统的成功实施。因客户的业务需求变更而进行更改时应有客户的确认，以防开发人员的软件项的随意更改。管理工具。各项目小组采用团队开发方法，开发过程中配置管理采取管理工具进行管理，在项目各阶段自动产生配置报告，提交给质量保证QA负责人和项目经理,以随时了解项目的状态。在各项目项目开发结束后，所有代码和文档备份到专用的代码备份服务器归档。后期的维护作为新任务的开始，定期整理维护活动产生的结果，追加到原项目的备份中去，同时更新配置状态报告。6.2.11专家组监督和监察接受环境保护部机动车排污监控中心聘请的项目专家组的监督和检查，对发现的问题及时进行整改。6.3项目风险与对策从学校和信息化实际建设情况出发，本次智慧校园建设可能会面临一些风险，但公司有多年的信息化经验，能对这些风险进行规避，把智慧校园建设风险降至最低。预期分险规避措施由于各方面的原因，业务部门投入时间不够，影响推广和使用把信息化建设的目标和学校迎评目标接合，使信息化建设目标为迎评服务；优先考虑信息化需求迫切的业务，建设对应的管理系统。人员责任不清和人员频繁流动把信息化建设的目标和学校迎评目标接第87页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新合，使信息化建设目标为迎评服务；优先考虑信息化需求迫切的业务，建设对应的管理系统。开发环境及过程管理混乱，项目管理低效或失败建立明确的项目管理规范和开发规范；建立质量保证组织或监理组织，监控规范执行。项目目标不明确或摇摆不定建立学校的统一领导小组；项目初期以明确的文件形式固化和明确建设目标。计划执行受到严重影响定期召开例会，检查计划执行情况，对影响执行的问题及时解决；对计划不合理的地方及时调整。技术方案不成熟，有设计缺陷挑选先进且成熟的方案，不能盲目求新；保证技术方案的评审严格进行。产品质量低劣项目开发遵循规范流程和严格的质量控制机制；方案设计要对功能和非功能要求做好平衡。需求发生频繁变化，影响项目目标达成明确项目目标，分期建设；建立需求变革机制，预防需求随意变革。6.4项目实施保障措施智慧校园的使用是一个长期的过程建设是基础使用是根本。为了保证系统后期的运行维护必须建立一套规范的服务保障体系。6.4.1校领导重视学校领导的重视是智慧校园成功建设以及顺利运行的最关键因素,主要是从全局的角度给予切实、明确、有益的支持。1.将智慧校园工作放到学校工作的突出位置，并给予足够的资源支持，以确保第88页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新智慧校园建设作为学校教育现代化建设的战略举措，达到预期目标。2.在建设期间，智慧校园建设小组成员需要包含各部门领导和信息技术组长，方便随时协调在信息化建设中遇到的问题。3.智慧校园进入日常运行维护期间，明确运行保障机构，制订运行保障方案。建立、健全智慧校园建设的规章制度。如各种设备管理制度、激励制度、培训制度、操作流程文本等。6.4.2组建运行保障机构智慧校园一旦实际投入使用，将占有重要地位，建议组建强有力的运行保障机构。如信息中心，设置专人负责专项工作，并且持续推进。1.该机构需要全程参与智慧校园的整体规划、建设内容、系统组织、系统监控、系统验收的全过程；2.保证优秀的技术服务人员确保“智慧校园”系统的安全稳定运行；》3.需要能与公司和学校内部的职能部门人员进行有效沟通，并完成知识转移的过程。6.4.3建立有效的管理制度安全、稳定的智慧校园运行不能缺少配套的管理制度需要遵循“统一领导、统安筹规划、集中管理、分级负责”的原则，包括如下几个方面：1.标准规范制度严格贯彻和执行包括国家标准、教育部标准、校定标准等各类信息化建设技术标准、业务规范和指导意见。2.综合管理制度体系建立适合学校信息化的整套运行维护的规章制度，包括信息发布制度、信息维护制度、安全管理制度等，明确各项事务的职责分工与责任制度，保障智慧校园的正常使用。6.4.4建立安全管理体系1.安全体系建设规范网络系统建设整网安全需要一套统一的安全体系建设规范此规范应结合网络的安实际情况制定。2.安全组织体系建设第89页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新实施安全应管理先行安全组织体系的建设势在必行。应由一个主管领导，网络安管理员，安全操作员等人员组成安全工作小组。主管领导应领导安全体系的建设实施，在安全实施过程中取得相关部门的配合。领导整个部门不断提高系统的安全等级。网络管理员应具有丰富的网络知识和实际经验，熟悉本地网络结构，能够制定技术实施策略。安全操作员负责安全系统的具体实施。3.安全管理制度建设面对网络安全的脆弱性，除在网络设计上增加安全服务功能，完善系统的安全保密措施外还必须制定安全管理制度，加强网络的安全管理。完整的安全管理制度必安须包括以下几个方面:a)人员安全管理制度；b)操作安全管理制度；c)场地与设施安全管理制度；d)设备安全使用管理制度；e)操作系统和数据库安全管理制度；f)运行日志安全管理；g)备份安全管理；h)异常情况管理；i)系统安全恢复管理；j)安全软件版本管理制度；k)技术文档安全管理制度；l)应急管理制度；m)审计管理制度；n)运行维护安全规定；o)第三方服务商的安全管理；p)对系统安全状况的定期评估策略；q)技术文档媒体报废管理制度。4.安全管理手段安全技术管理体系是实施安全管理制度的技术手段，是安全管理智能化、程序化、自动化的技术保障。网络安全管理，主要对网络安全体系的防火墙、入侵检测系统等第90页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新网络安全设备进行管理，应用安全管理，主要对网络安全体系的应用安全系统进行管理，如用户认证系统的管理、病毒防范系统的管理。6.4.5建立科学规范的服务流程和运维流程运维流程的制定主要针对面向基础设施和应用系统的管理员，通过制定不同的工作流程,使运维人员能够协同工作，减少工作失误，解决运行中的问题，提高用户满意度。主要涉及事件管理、问题管理、配置管理和变更管理等服务支持。包含以下内容：需要制定一套服务内容和服务级别的管理规则,对信息部门提供的服务范围、响应时间、服务等级根据学校要求、部门实际情况和用户需求调查为基础的详细规定，相应的对工作人员提供服务的流程也做详细要求，明确用户和信息化部门各自权责，尽量减少用户和信息化部门对于服务内容的纠纷；建立高效协同的服务交付流程，提高服务交付效率；建立评价制度，对服务流程进行监督，对服务需求不合理的地方做出调整。6.4.6日常培训机制一支高素质的人才队伍，能够保障智慧校园的正常使用。培训包括信息化部门人员培训以及使用者培训。1.信息化部门人员培训旨在为学校培养出一支强大的智慧校园建设管理和技术人才。培训的目标是使学校的相关人员掌握有关应用系统的使用、维护和管理方法，达到能独立进行管理、故障处理、日常测试和维护等工作的目的，应进行系统的技术培训，以保证所建设的系统能够正常、安全、平稳地运行。2.使用者培训将覆盖到全校教师与学生，对教师进行信息化教育技术能力培训与考核，提高教师与学生的信息化观念与素养，能够运用信息化手段获取信息与资料，感受智慧校园的魅力与乐趣。第91页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新6.4.7系统应用考核为了保障智慧校园业务流程的执行，数据采集和录入的及时性、准确性，应建立相应的应用考核体系。考核指标包括：1.流程执行正确性2.系统操作正确性3.系统操作及时性4.系统帐号管理的安全性和保密性。6.4.8建立企业支持技术队伍学校在建设时采用校企合作的模式，运行维护也需要由合作企业提供支持。主要包括以下几方面：1.能够协助学校建设智慧校园，以信息化推动学校教学、教研、管理工作，并逐步建设智慧校园；2.能够协助学校建设具有较全面功能的数字化信息平台，使学校提高管理效率，管理更加轻松；3.能够协助学校相关信息技术专业设立更为贴合企业岗位的课程，协助完成校本教材编写等；4.能够有计划的对学校校内专业技术队伍和信息技术教师队伍进行培训，从而提升校内相关信息化建设人员专业水平。第92页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新第7章售后与培训7.1售后服务7.1.1保修范围保修范围包括合同范围内所有软件产品的维护、bug完善、升级等工作。7.1.2服务费用1、保修期内，公司负责对合同内容提供的所有软件系统进行免费维护、bug完善、升级，不收取额外费用。2、保修期外，提供有偿服务，按贵州地区最优服务价格收费，具体费用以双方协商为准。7.1.3响应时间对智慧校园项目任何层次的维护，都将建立8小时内做出响应的机制，并且根据站点的重要程度及关键程度的不同，将相应缩短维护的响应时间。故障层次响应时间紧急故障（造成系统瘫痪）<2小时到达现场重要故障（造成部分系统无法运转）<4小时到达现场一般故障（对系统的运转不产生影响，但对系统的使用产生影响）<6小时可迟延性故障（对系统的使用不产生影响）<8小时7.1.4技术支持方式7.1.4.1电话服务公司在设有售后服务部，并设立热线咨询电话,提供7*24小时（即每周7天，每天24小时）电话技术咨询服务。7.1.4.2远程联机服务在公司总部设置远程联机服务终端，在用户授权允许的前提下，可以访问用户相应服务器，进行程序维护或系统升级等相关服务。提供7*24小时（即每周7天，每天24小时）远程联机服务。7.1.4.3现场支持在接到用户发出的服务请求后，公司将在第一时间进行响应并基于故障现象作出基本判定。对于电话指导、远程协助无法解决的故障，公司将派遣维护工程师在第一时间赶赴用户现场诊断故障和解决问题。维护人员携带维护日志手册,内含对常见问题第93页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新的分析指导,维护人员将在上面做好详细的故障记录。当故障排除系统正常运行后,必须等客户签字认可后维护人员方可离开。7.1.4.4咨询规划伴随着越来越多的业务系统的部署，如何有效实现系统架构、保障业务的稳健运行也变得尤为重要。公司可以从系统构建开始协助用户对系统进行全面分析、细致规划、严格测试，确保设计的系统能够满足业务需要，并且能够实现灵活的可扩展性，保护和确保用户投资。7.1.4.5系统巡检服务公司根据不同的服务级别为用户提供全面的系统巡检和健康检查工作，让用户及时了结系统的运行状态，使系统始终运行于安全高效可控的状态。根据不同服务级别，将检查频率分为：1、月度健康检查2、季度健康检查3、特殊时期健康检查7.1.4.6技术资料在智慧校园项目正常运行后为各安装站点提供一整套所安装软件的维护手册,其中包括详细安装手册、使用手册。如果以后软件修改、补充或升级时，都会更新升级维护手册；而且还会定期为用户递送一些资料及产品公布信息，同时以上资料也将在网上发布并及时更新。在项目的开发过程中，公司按学校提供学校所需的所有系统接口、数据表及结构文档。系统的开发完全按国标、教标、行标等国家标准来建设，可提供构建教务系统的信息标准化文档。7.1.4.7版本升级在系统正常运行后，并在软件服务期内，提供免费的版本升级服务，使系统保持最新版本。作为专业系统集成商与软件供应商，为了有效地进行系统维护，已经建立了完善的售后服务体系。例如：提出维护申请报告的过程及评价的过程，为每一个维护申请规定标准的处理步骤，维护活动的登记制度以及规定评价和评审的标准等。7.2项目培训7.2.1培训内容根据不同人员岗位职责提供针对性的内容培训：1、操作层面的培训第94页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新对需要使用、操作智慧校园系统的普通用户进行现场培训，提升普通用户信息化素养，确保其能够熟练使用和操作本次新建智慧校园系统，同时有能力对于一些常见问题能够自行解决。2、技术层面的现场培训对智慧校园安全运维的管理人员，提供专项技术培训，包括：软件产品的特点、功能、故障识别处理、日常管理等内容。通过培训，使参加培训的人员能够详细了解软件产品功能，具备独立使用和维护的能力。3、管理层面的现场培训对负责项目管理的人员提供专项现场培训，培训内容包括以下一些内容：1、工程管理与实施流程；2、项目进行风险管理；3、需求管理与开发；4、对项目组织进行评审；5、如何组织项目试运行与验收；6、质量管理与项目管理的工作关系；7、配置管理与流程管理工具。7.2.2培训方式1、课堂培训课堂培训是一个正规培训手段,受训者将会接受相关课程的正规培训,并会参与交互式的、有系统的、秩序渐进的学习,最终提供自身的技术水平。针对系统建设项目,我们认为可以根据学员职责不同合理安排认证培训、定制培训及应用培训。2、现场培训项目的现场培训贯穿于系统实施建设的全过程，也是参与人员和参与环节最多的培训工程。在这个过程中涉及设备培训、操作系统培训、软件培训等相关环节。通过现场培训，使该设备的最终使用者认识该设备的工作，在项目中的地位和作用。初步了解该系统的使用方法和应用注意事项。3、实际工作参与公司将在培训结束后，委派工程师实际参与到实际系统使用工作当中，帮传带工作人员熟练使用各业务系统。第95页安徽省中职院校智慧校园整体规划方案开放、共享、融合、创新4、保姆式培训针对不同级别的用户（如管理员、校领导、中层管理人员、行政人员、业务人员、普通教职工、技术人员等）进行“保姆式培训”，确保每一类用户都能掌握与其相关的应用。7.2.3培训人员配置系统部署上线后我们将根据客户需求提供免费技术培训，制作并提供培训方案，形成正式文件，通过培训让用户了解系统整体情况，学习功能，使用户能够熟练操作，掌握系统应用。公司派出具有相应专业的实际工作和教学经验的教师和相应的辅导人员进行培训，主要培训教员具有至少具有三年的智慧校园培训经验。培训所使用的语言和教材必须是中文，否则必须提供相应的翻译。每次培训后，将提供培训效果与用户满意度证明。7.2.4培训资料培训所使用的语言和教材是中文，否则提供相应的翻译。每次培训后，将提供培训效果与用户满意度证明。负责组织人员编写培训教材，内容涉及系统应用、集成安装、维护和其他相关知识。7.2.5培训管理与考核提供完善的培训管理与考核机制，确保培训的效果。要求提供的所有培训教师不仅具有相关产品技术背景，而且每位培训教师还具备信息化项目实施经验。对每次培训将进行签到，培训完成后采用单人单机操作考核，使用操作及管理操作正常，确保考核通过。同时，对培训的过程提供配套的效果分析、培训讲师评估、教材评估等，确保对培训工作的不断优化和提升。第96页