光明乳业追溯服务平台施工组织设计.docx

文档编号：SGZZ201709_003_2页码:IofXXXVIII公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案一追溯服务平台文档编号：SGZZ201709_003_2页码:IIofXXXVIII公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案版本记录版本号版本描述责任人修订日期V0.1初版夏习林2017-09-19……………………V0.4……………………V1.03of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案目录第一章项目概述.................................................................................................51.1项目建设背景.......................................................................................51.2项目建设内容.......................................................................................5第二章项目实施方案..........................................................................................62.1实施建议..................................................................................................62.1.1实施原则.......................................................................................62.1.2实施要素.......................................................................................72.1.3实施策略.......................................................................................82.2项目启动和需求调研阶段.........................................................................92.3需求调研确认阶段..................................................................................102.4软件功能实现确认阶段...........................................................................112.5数据标准化初装阶段..............................................................................122.6系统培训阶段.........................................................................................122.7系统部署及测试阶段..............................................................................132.7.1安装部署工作说明........................................................................132.7.2系统安装阶段...............................................................................132.7.3系统测试计划...............................................................................152.7.4软件配置复查...............................................................................152.8项目验收阶段.........................................................................................152.8.1验收标准.......................................................................................152.8.2验收方案及所提供的详细文稿清单...............................................162.9实施进度计划.........................................................................................172.9.1编制原则.....................................................................................172.9.2编制依据.......................................................................................17第三章项目管理方案........................................................................................184of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案3.1项目策划.............................................................................................183.1.1项目策划过程...............................................................................183.1.2有效输出.......................................................................................213.2需求管理................................................................................................213.2.1需求管理过程...............................................................................213.2.2有效输出.......................................................................................233.3项目质量保障.........................................................................................233.3.1SQA过程.......................................................................................243.3.2有效输出.......................................................................................253.4项目进度保证.........................................................................................263.4.1进度管理方法...............................................................................263.4.2进度跟踪与监控............................................................................263.4.3有效输出.......................................................................................323.5项目组织管理.........................................................................................323.5.1组间协调和应急机制....................................................................323.5.2项目组织结构...............................................................................33第四章总体实施计划........................................................................................364.1追溯服务平台计划图..............................................................................364.2关键里程碑.............................................................................................374.3项目实施管理策略..................................................................................394.3.1渐增交付策略..............................................................................394.3.2滚动开发策略..............................................................................394.4人员组织架构.........................................................................................395of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案第一章项目概述一.1项目建设背景光明乳业内部有不少业务应用系统，这些应用系统一般都是由不同供应商提供，他们之间有信息重叠和不一致等现象的出现。因此很容易产生：基础数据多头管理、系统间数据一致性差；接口没有实现统一的接口平台；数据和信息传递多采用传统的纸媒或者表格形式，及时性和准确性存在风险；企业内部信息和数据难以完成统一和共享。为满足全产业链追溯体系建设要求，需要打通乳产品企业供应链和营销数据的通道，通过一物一码“身份证号”将集中养殖牧场、乳品生产企业、渠道商、销售终端、销售员、促销员、和消费者全部关联起来，对全供应链环节进行生态管控。防止假货、窜货，以及渠道激励、终端激励、返点、积分等。促使乳品企业管理人员可以清晰洞察供应链环节状态、渠道销售量、库存、终端销售量、促销活动即时评估等，进而实现对销售费用的有效监控，同时进行大数据分析，提高企业管控能力，增强企业核心竞争力。一.2项目建设内容建立一套全程追溯管控平台和追溯服务平台，采集从养殖到生产再到流通直至销售终端的所有必要信息，结合光明乳业实际的生产情况和管理要求，灵活处理企业多生产线、多包装工位、多包装规范等需求，以莫斯利安酸奶、致优两款典型产品为试点，实现最小销售单位的全程可追溯。同时利用一维码/二维码/RFID建立防伪防串全方位跟踪追溯功能，并对营销活动提供更全面的服务。以光明乳业现有的业务为基础，以莫斯利安酸奶、致优两款典型产品为试点，在华东中心工厂的生产加工过程中，通过识别产品一维码/二维码/RFID，实现自动数据采集、自动关联各级包装和托盘编码的关联关系，为实现全程追溯以及相关物流作业提供数据基础。6of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案第二章项目实施方案2.1实施建议2.1.1实施原则(1)业务驱动原则“业务驱动原则”是目前系统设计的最基本原则，平台功能一定要能够全面反映业务需求，并且能够随着业务的变化、组织的变动而做出的调整，使得平台在一段时间内能够不断完善。(2)整体性原则系统建设要统一考虑各个业务实体的业务需求，在合理定义各类业务需求的优先发展原则之后，在面向服务架构中统一进行设计和开发，以保证各追溯信息平台的统一性、完整性。采用开放式的结构体系，对业务、政务、网络硬件、接口等各系统精心设计、精确计算，高度整合资源，实现与各有关单位信息系统的有效衔接和互联互通。(3)可靠性原则安全可靠性甚至是实用先进性的前提。系统平台可靠性要从硬软件平台、网络构件等多方面进行考虑。应用软件的安全性要通过选择高可靠的系统平台、WEB服务器平台和数据库平台来保障，要通过精心设计避免可能的安全隐患。信息处理的保密性和信息存取的分级性要用存取控制方法来实现。(4)统一性原则整体平台的设计开发需要建立统一的数据交换体系，统一的系统权限授权体系。达到平台统一使用统一授权。(5)先进性原则7of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案系统的先进性有几个方面的因素：一是整体结构的先进性，二是操作系统平台的先进性，三是网络构件的先进性，四是系统部署的先进性，五是数据库平台和开发平台的先进性，六是应用功能的先进性。系统建设还要注重信息安全建设，通过各种技术手段保障系统运行和数据共享的安全性。(6)可扩展性原则平台要考虑未来发展和功能扩充，一方面要预留相关资源空间与项目接口，以满足业务发展的需要；另一方面整个平台的系统设计必须考虑到未来可能会对系统功能所做的进一步扩展，尤其是在系统的各种运行参数、校验原则等方面的设计，应该尽量灵活，保证以后系统参数、原则变化的可维护性。(7)安全性原则为了确保系统和数据的安全，信息平台必须采用可靠的身份认证体系数据交换通过ESB交换平台，同时需防范人为干扰、病毒、断电等意外事故的破坏，保证正常运行。系统设计时应充分考虑防范非授权用户的非法操作，按不同权限将功能划分开，有统一的授权体系。系统建设还要注重信息安全建设，通过各种技术手段保障系统运行和数据共享的安全性。2.1.2实施要素实施成功考虑要素包括：(1)系统既完善又简洁、实用为上本项目范围不仅包含业务操作层面的实施内容，也包含政府监管层面的内容。因此，在系统设计上要满足功能需求，实用为上，不搞大而全，不实用的功能尽量简化。(2)充分估计难点、攻克性能瓶颈8of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案在并发相关干系人众多的情况下能满足性能需求成为项目的难点和关键，公司凭借多年的软件项目的开发和运行经验，将抽调有经验的技术骨干，根据实际情况，进行技术研讨，确保项目没有性能瓶颈。(3)充分理解需求、保持方案的伸缩性理解项目的各方需求成为项目实施关键，在这方面，爱创将安排多年资深项目管理人员参与项目，未雨绸缪，理解现有需求，挖掘潜在需求；另一方面在方案设计上，完善主题框架，保持一定的伸缩性，应对可能变化的需求。(4)质量保证严格按照CMM3流程以及项目规范来实现。可以通过两方面来完成。一方面，在项目组内部，每周应有项目审阅会议，以保证项目组成员正确地执行所分配的任务，对项目交付文档，项目组长、项目经理安排人员进行审阅及予以确认；另一方面，可以安排有经验的非项目组顾问对项目进行健康检查、审计，以确保项目在正确的轨道上稳步推进。2.1.3实施策略渐增交付策略要完成项目的建设不是一蹴而就的。在实施过程中渐增交付的方法把最终的交付分为较细小的子交付。管理层能够在较短的时间内看到成果。渐增交付可以同时保证项目的实施正确和衡量每阶段的成效。滚动开发策略客户数据库需要持续优化的过程。因此在系统的实施过程中远程目标亦会相应改变，不断改进不断完善。项目的规划需要一步一步的向着自动9of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案化的远程目标前进并不时更新。滚动开发把每一阶段的成果加上用户的反馈都作为下一阶段的基础逐渐走向目标。更重要的是，由于滚动开发把远程目标划分成多个阶段，开发能较灵活地配合远程目标不停的改变。2.2项目启动和需求调研阶段软件开发项目，在编码及基本建设完成后，不能立即进行使用，需要在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，爱创将这一系列的工作称为项目实施。项目是否成功、相关干系人的软件使用情况是否顺利，不仅取决于项目本身的质量，项目实施的质量效果也对后期相关干系人应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。爱创公司内部已成立了项目组，参与项目的需求研讨，所以，这里就不再讨论项目启动阶段，下面对其他的实施阶段分别介绍。2.3需求调研确认阶段此阶段的主要工作是爱创的实施人员向相关干系人调查相关干系人对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付相关干系人进行确认，待相关干系人对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果相关干系人又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响10of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：（1）进行需求调研准备（2）编制《需求调研计划》（3）内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。（4）相关干系人是否签署《需求调研计划》，如相关干系人签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。（5）《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。（6）编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给相关干系人，为顺利完成需求调研工作做准备（7）需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集相关干系人的个性化需求。（8）需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。（9）内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由相关干系人签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。11of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案（10）编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给相关干系人，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。（11）相关干系人是否确认《需求分析报告》。如果相关干系人确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至相关干系人最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果相关干系人提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。2.4软件功能实现确认阶段此阶段的主要工作是实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的相关干系人需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待相关干系人确认，相关干系人根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。2.5数据标准化初装阶段此阶段的主要工作是实施人员指导相关干系人进行系统标准化资料的准备工作，并对相关干系人进行初装资料的软件操作培训，以便相关干系12of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案人能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。2.6系统培训阶段系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，相关干系人对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以相关干系人要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对相关干系人的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让相关干系人了解项目，最终自己能够解决使用中的具体的问题。此阶段的培训工作中将相关干系人参加产品培训的人员划分为三个层次：系统管理层、操作层、系统维护层。对不同层次的相关干系人参加产品培训人员的培训内容参见培训安排。2.7系统部署及测试阶段2.7.1安装部署工作说明在平台系统启动会议后，两周内完成系统安装与部署。完成对光明乳业工作人员和供应商的功能流程培训，接续再进行系统操作培训。由于各节点设备情况不是很一致，需要本公司实施人员逐一调试确认依实施状况安排终端操作加强培训。2.7.2系统安装阶段此阶段的主要工作是在相关干系人真实环境下，对相关干系人网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行13of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合相关干系人签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前相关干系人的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：1、编制计划：与相关干系人实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。2、签署计划：相关干系人签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知相关干系人实施负责人。4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题；5、组织测试及试运行：相关干系人相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.爱创项目组负责担当指挥，检查相关干系人人员组织情况并给予指导跟踪检查如下情况：●跟踪数据流转状况。●跟踪权限登录环节。●观察业务流程执行状况。●观察操作人员操作表现。●观察系统运行速度及异常表现。●观察关键数据的正确性。14of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案●及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。2.7.3系统测试计划我司将模拟预期的系统运转进行性能测试，作为运转测试程序的一个部分，按照业主要求，验收总调试内容包括：●各个业务功能点都必须保证确切地完成设计功能，并且考虑极端并发用户的测试；●按照业务流程顺序，模拟正常业务运行情况；●模拟主机系统的故障；●模拟网络通讯故障；●联机的安全测试，模拟非法访问。2.7.4软件配置复查验收测试的另一个重要内容是软件配置复查。复查的目的是保证软件配置的所有成分都齐全，各方面的质量都符合要求，各技术文档与程序一致，具有维护阶段所必须的细节。在验收过程中，我司将确保用户操作指南等手册的完整性和准确性。2.8项目验收阶段2.8.1验收标准对于一个大型的软件项目，完成软件并进行各种测试之后，就可以请15of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案用户或软件技术专家对软件进行验收，在验收之前我司承诺提供给业主各种具体的技术文档，如操作指导手册、应用软件手册、设备(软件)说明手册及各种测试文档等，一些技术文档需要具体项目进行时的调研中才能完成，在这些最终的技术文档形成之前，我司将把本招标书-技术规格书部分作为用户对于本系统软件的期望，并作为验收的主要标准，在验收过程中对于测试的各个结果和这些要求内容进行相比，如果达成则算通过标准，我司承认业主在项目进行中有权对需求进行更改，但需要修改的部分要经业主确认并作为正式文案通告我司，我司将以确认修改后的最终需求作为用户对于本软件的期望(同时编写成正式的用户需求文档)，在验收时作为开发软件是否有效的标准。1.具有灵活性、可扩充性；能根据物流发展模式变化和客户需求变化做相应调整，灵活适应，并使调整前后的信息保持可比性。2.具有安全性、可靠性；3.系统运行效率高，各项功能稳定；4.能实现与各用户系统相互联系成一个有机整体，数据能互相利用，并具有一致性，减少数据冗余；5.系统具有集成应用和组件功能，各功能模块应组成有机的整体，要求做到无缝连接，以达数据共享的目的。提供良好的数据接口和应用接口；6.应具有管理上的前瞻性，能推动管理思想和管理手段的进步；2.8.2验收方案及所提供的详细文稿清单爱创在实施本项目并满足技术规格书中确认的条件后，申请交付业主方测试与验收。过程包括：预测试、测试、性能检验、验收；2.8.2.1应用系统验收16of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案●系统设计系统设计文档检查并提交《系统初步设计书》、《系统详细设计书》《应用程序流程图》、《软件清单与说明》、《用户操作手册》；●系统测试--人机界面参数显示测试并提交《软件界面测试报告》--应用软件功能测试并提交《软件功能测试报告》--应用软件性能测试预验收项目通过采购方组成的预验工作组的验收工作。项目正式验收通过验收组的正式验收，并出具《项目验收报告》。2.9实施进度计划2.9.1编制原则坚持统一计划的原则，认真做好综合平衡、切合实际、留有余地；坚持实施工序，注意实施的连续性和均衡性。2.9.2编制依据项目合同范本的要求；实施组织计划；企业内部的人力、资金等保证条件。17of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案第三章项目管理方案三.1项目策划项目策划的目的是为项目建立可行的计划，用于开发软件项目。项目策划过程应在项目的早期阶段启动。项目策划包括选择软件生命周期模型、分解工作任务、估计工作量、分析软件项目风险、建立必要的承诺和制定项目计划。项目计划是执行和管理软件项目活动的基础，同时根据软件项目的资源、约束和能力做出承诺。3.1.1项目策划过程3.1.1.1项目定义项目定义的主要工作，即制定《项目任务书》。项目任务书应该明确任务起始日期，角色及其职责。项目任务书必须经过高层管理者的批准，批准就等于授权允许推进到项目的初始阶段。3.1.1.2定义软件生命周期模型在项目策划的早期阶段，应该确定软件生命周期模型，只有确定了软件的生命周期模型，才能做下一步的任务拆分结构及估计。3.1.1.3识别需求确定待产生的软件的需求及软件计划完成的日期这一步很重要。因为在项目策划期间，要定义许多项目任务，其中的一部分就是根据软件需求定义的。项目执行时，进度度量的基础就是需求的完成情况。3.1.1.4建立工作拆分结构(WBS)工作拆分结构(WorkBreakdownStructure)是将项目的活动和任务以18of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案层次化的方式表示的一种方法。把整个软件项目分解为可独立安排、易实施、易跟踪的工作元素，作为计划、组织和控制项目工作的基本框架。工作任务的拆分可以减少重要的项和活动被忽略的可能性，有助于在逻辑上识别所有必须的项目活动和其相互关联关系。可以利用工作拆分结构识别和提高项目模块的可重用性。工作拆分的目的是精确地估计软件规模并建立详细的进度表，并为估算和制定日程表提供基础。工作拆分结构应体现软件项目任务书要求，从而达到产品目标，工作拆分的程度应达到能有效计划和控制每一工作元素的程度，最底层的工作产品应相关连。工作拆分结构应描述工作元素之间的内部关系并为每个工作元素指派负责人。在项目的早期阶段，可能没有足够的信息为以后的阶段做详细工作拆分，但必须确定关键里程碑。WBS可能随着项目的进行而修改，WBS的更改必须通知所有相关人员，并得到相关人员的认可。3.1.1.5规模估计在建立了工作拆分结构后，应对软件产品的规模、工作量和成本、关键计算机资源、软件工程设备和支持工具、进度等进行估计。19of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案3.1.1.6制定项目进度表在确定项目的软件生命周期模型，并进行工作拆分及对软件的规模、工作量、关键计算机资源等进行估计后，应制定项目进度表。项目进度表包括以下内容：（1）项目里程碑、任务、承诺、关键依赖、人员及工作量；（2）确定各活动的时间段；（3）对影响项目进度表的问题应进行评审，并达成一致，在项目进行过程中，可修订项目时间进度表。3.1.1.7识别并分析项目风险风险指在项目过程中可能发生的对产品结果产生不利影响的事件。（1）目策划阶段，项目经理负责识别、分析、降低、消除并跟踪项目风险，使其不影响项目目标的实现；（2）项目风险时，项目经理组织尽可能多的与项目成员进行讨论，以获得多方面的意见。完成项目风险的识别后，项目经理制定风险列表，为项目风险跟踪提供依据；20of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案3.1.1.8制定项目基准计划此处的项目基准计划是一个统称，包括项目开发计划、软件质量保证计划、软件配置管理计划、测试计划等。制定的项目基准计划必须获得相关组和个人的承诺，相关的组和个人包括项目组成员、软件质量保证员、高级管理者、测试人员、工程人员及其它有项目有关人员。项目基准计划要进行版本控制。3.1.2有效输出项目基准计划：包括工作拆分、工作量估计、项目进度表、配置管理计划、质量保证计划、风险管理计划、项目培训计划等。3.2需求管理提供需求收集、需求分析、需求管理过程的操作规范。3.2.1需求管理过程3.2.1.1需求获取本项目的需求由客户收集并整理，经专家评审后，形成《业务需求说明书》。3.2.1.2需求评审需求评审应采用正式的同行评审方式，参加的角色包括：开发小组的需求分析人员、系统分析人员、设计人员、测试人员，业务小组相关的需求提出人员，技术专家组相关成员，质量保证(QA)人员等。当需求规格说明书篇幅较多时，可采取分别召开多次同行评审会议的分块评审方式。需求评审按照不同类型的需求，要求参与人员不同，可根据项目的具体情况确定。3.2.1.3需求变更21of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案需求变更过程控制软件需求发生变更时，使之按照制定的规程进行，以保证软件需求的一致性。1.识别需求变更当在设计开发过程中提出需求变更请求时，提出人提交配置变更请求(CCR)表。CCB主席会同CCB成员根据合同中的要求与用户协商。对双方共同确认的更改，双方在需求更改申请上签字。如需求的更改变动较大，导致合同需要修订时，按合同规程修改。2.提出变更请求3.确认需求变更时，应填写变更请求表(CCR)，由高层经理审批4.对变更请求进行评估项目经理和高层经理可召集相关人员对变更请求进行评估，如果同意变更，即将变更请求交给相关人员执行，并由配置管理员将需求变更入库对变更请求进行评估的主要内容包括：技术上的可行性业务上的可行性估计完成更改要求所需工作量完成更改要求对业务上的影响完成更改要求对项目进度、费用和人员的影响3.2.1.4需求追溯、跟踪项目实施过程中，为了使软件计划、产品和活动和软件需求保持一致需要对需求、需求变化情况、需求完成情况进行跟踪。1.SQA负责人按《软件质量保证过程》对需求跟踪评审，并记录归档。2.SCM负责人按《软件配置管理过程》对需求基线审核和问题跟踪，统计、整理基线审计报告，向相关人员报告。22of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案3.将需求分解成需求矩阵，并对需求矩阵中的每一个叶子节点(即每一个需求项)的状态进行跟踪，需求项的状态包括：未开发，已开发未完成，已完成，已测试通过。4.需求跟踪由小组负责人和配置管理组完成。3.2.2有效输出《客户需求分析说明书》《软件需求分析说明书》《需求评审检查单》《需求评审报告》《需求跟踪评审表》《需求追溯表》3.3项目质量保障《软件质量保证过程》确定了SQA所遵循的质量方针、质量目标、SQA组织、SQA任务、SQA计划、SQA工具、SQA规程、SQA培训，其目的是为在组织的软件开发项目上成功地执行质量保证功能提供SQA过程框架。3.3.1SQA过程过程评审是软件质量保证活动中最重要工作，它通过对项目过程的评审，发现过程中存在的与标准软件过程的不符合，及时采取纠正措施，以确保项目过程的质量。23of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案评审和审计过程1.项目定义的软件过程是通过对组织标准软件过程进行裁剪后形成的，它是SQA进行过程评审的基础。SQA人员应该准备并依照《SQA过程评审报告》中的检查表来对过程活动进行评审。2.SQA负责人与项目经理共同协商确定需要评审的过程，并在《软件质量保证计划》中详细描述评审内容、时机、任务等。3.SQA负责人通过与项目经理及项目组成员的访谈或参与到项目活24of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案动中来进行评审，适当的可以检查有关的过程产品。检查时使用检查单。4.将评审结果记录在检查单中。对符合检查项填写“是”；否则填写“否”，表明不符合过程定义。5.评审完成时，在评审报告中总结发现的问题，并与项目经理和适当的项目组成员进行讨论，目标是阐明问题并对怎样解决不符项达成一致意见。应尽量在项目内解决不符合问题。解决方式有三种：使项目实施的过程符合标准过程。与公司软件工程过程组(SEPG)进行协商，由SEPG修改标准过程，使其与项目相适应。同意这种符合性不适用，即允许特定环境下有例外。在《SQA过程评审报告》中记录取得一致的纠正措施、指定的责任人及计划完成日期，同时将其记录到《项目问题日志》中，并且跟踪直到问题解决。3.3.2有效输出1.项目的软件质量保证计划2.SQA对过程的评审报告3.SQA周报4.对SQA独立审计报告3.4项目进度保证3.4.1进度管理方法在本项目中采用MicrosoftProject平台进行项目进度管理。工具使用要求：➢建立完整的项目管理进度计划，形成基线；25of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案➢项目人力资源全部纳入系统中进行管理，做到人岗匹配，责任到人；➢及时更新和跟踪项目进度，调配分配的资源；➢定期向招标单位汇报工作进展和人员使用状况。(频度为每两周一次，或根据实际需求安排)软件开发项目涉及面广较多，需要多个开发组同时进行，为保证项目的有效开展，项目间的沟通管理，爱创将在开发现场建设以MicrosoftProjectServer2002(或2003)为基础的项目计划管理、项目跟踪与监控的统一平台，协调各开发组、开发人员之间的进度计划。3.4.2进度跟踪与监控项目监控的目的是为软件项目开发过程提供足够的可见性，以便当项目严重偏离计划时及时采取纠正措施。项目监控包括根据估计、承诺和进度表跟踪软件计划执行情况，监控软件项目风险，当实际工作与计划有严重偏离时及时采取纠正措施。项目计划是软件活动跟踪、汇报项目状态和项目计划修改的基础。项目经理监控软件活动，主要通过在所选出的软件工作产品完成时和在所选择的里程碑处，将实际的软件工作产品大小、工作量、成本和进度与计划相比较，来确定进展情况。当确定软件项目计划没有得到满足时，采取纠正措施。这些措施可以包括修订软件开发计划以反映实际的完成情况，以及重新策划遗留的工作或者采取措施改进性能。变更项目计划必须遵循《变更控制规程》。3.4.2.1项目计划跟踪项目计划用于跟踪项目活动和通报项目状态。项目计划的修改反映实际完成情况，其有效协调软件工程组、项目经理、高级管理者和其他相关26of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案组的活动。项目计划跟踪的内容至少包括：1.软件规模(WBS)2.项目进度(里程碑、甘特图)3.风险、问题4.下列情况需要修改项目计划：当计划有明显改变时，或软件项目任务书的要求与项目不符时，需修改项目计划。在需求分析阶段，项目进度与计划相差10%以上，在设计阶段，项目进度与计划偏差25%以上，或者各阶段累积的进度偏差在10%以上。修改后的项目计划应注意：1.反映所有新的软件项目承诺和承诺的变更2.对修改的项目计划进行评审并重新批准3.项目计划要进行版本控制4.项目估计的变更是在事件驱动的情况下进行的，例如额外的项目特征增加了原始估计的软件规模，因此需要更新估计的软件规模5.项目经理应该定期组织项目评审，其评审的主要内容是确认计划的执行情况，评审会议要有会议纪要软件规模跟踪项目经理根据项目计划负责软件工作产品规模的跟踪，在必要时采取纠正措施。1.比较实际代码量和项目计划中估计的代码量2.明确与项目计划中估计值的偏离程度3.监控影响软件工作产品大小的主要因素27of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案4.监控每个软件工作元素大小的上下限，当其超出计划中的估计值时，需采取纠正措施5.评价偏离造成的影响6.定期监控和调整项目规模估计7.软件规模估计的调整需形成文档，在影响软件承诺时，需得到相关组的同意8.必要时，修改项目计划项目进度跟踪1.跟踪项目进度，必要时采取纠正措施2.比较活动的实际完成情况、里程碑和其它约束3.确定与项目计划中明确要求的偏离4.估计软件活动、里程碑是否延期和提前的工作量，其它的约束是否影响以后的活动和里程碑等5.软件进度表的修改影响软件约束时，要与相关组商议并达成一致6.若开发的软件分为几个功能单元或子系统，要跟踪每个阶段单元的完成百分比，也就是说要跟踪每个单元的设计、编码、单元测试、集成测试和系统测试等7.定期跟踪项目的关键依赖和关键路径8.监控项目进度时间上下限，超出时要采取相应的措施9.必要时，修改项目计划风险跟踪风险跟踪的目的是监控识别出与成本、资源、项目进度、项目技术有关的软件项目的风险的状态，确保风险减轻措施的正确执行。先前计划的减缓活动的有效性的取决于是否减缓了风险的可能性或潜在影响，或是否28of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案风险真的发生了。1.在项目会议上，负责减缓识别的风险的项目组成员报告减缓活动状态及风险本身。对每个风险和减缓活动的状态都要进行跟踪和审查。2.在项目会议上或里程碑会议评审项目风险状态。3.如果风险仍然存在，审查可能性和影响值，必要的话进行更新风险管理计划。4.当有其它信息可利用时(如：附加的风险和消除的风险等)修改风险的优先级和发生的可能性。5.如果风险已发生或者正在发生，那么风险从潜在问题变成了一个实际的问题，应该对其进行跟踪和控制。把风险状态改变成为问题，并且把问题与措施一同记录到《项目问题日志》，必要时更新《风险管理计划》。3.4.2.2项目会议项目会议是沟通项目情况的主要机制之一，是常规项目管理过程的一部分，所有的项目组成员都有责任呈现其活动状态并对潜在的和实际的问题和风险进行沟通。项目组定期评审项目技术进展、结果和问题，项目经理在项目计划里确定项目的时间和频率，并负责提供一个能够开放的、公正的进行状态报告和讨论的环境，项目会议应形成会议记要，并分发给相关人员。1.项目组成员要以项目计划为基础执行活动。2.定期(建议每周进行)与项目经理和个人交流某一项目活动和软件工作产品的技术状态。3.收集并分析用于控制软件项目的度量数据。4.识别严重问题和偏离项目计划的问题。29of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案5.记录对软件工作产品和过程的更改请求和问题报告单。6.跟踪变更请求和问题报告，直到问题被解决。7.必要时，修改项目计划。3.4.2.3正式里程碑评审在里程碑处必须组织软件产品评审，提供的证据和考虑的问题如下：1.软件工作产品是否完成2.软件工作产品符合规范3.软件活动符合项目的进度要求4.项目组准备进行下一步活动5.项目开发和维护活动按照项目计划、进度表和组织的标准进行项目经理负责组织正式的评审(如：设计准备评审、编码准备评审、测试准备评审、发布准备评审等)，评审项目计划中指定的里程碑处项目的结果和完成情况。项目组成员、软件质量保证员、软件配置管理员应参加里程碑评审会议。在项目进度表中的某一时间点组织评审，如可以选择在阶段(需求、设计、编码/单元测试、子系统测试、系统测试等)完成时进行。在适当时，客户、最终用户、软件供应商、组织内其它相关人员参加评审会。里程碑评审包括以下讨论议题：1.评审会涉及项目承诺、计划、状态和项目风险等内容2.明确严重问题3.估计解决问题的工作量4.记录评审结果、行动计划和决定5.必要时，修改项目计划3.4.2.3项目报告30of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案项目组成员等通过每周填写《项目周报》报告他们的活动结果，由项目经理负责收集和整理成项目报告。1.内部报告：项目例会根据需要每周召开一次，形成正式的进度报告。2.外部报告：与客户每两周召开一次工作例会；与协调小组不定期召开会议。3.4.3有效输出1.更新的项目计划(项目计划、软件质量保证计划、软件配置管理计划)。2.非正式项目评审、正式里程碑评审、每月项目评审的评审记录或会议纪要。3.纠正措施。3.5项目组织管理3.5.1组间协调和应急机制3.5.1.1组间协调组间协调的目的是建立软件工程组与其他工程组积极合作的方法，以便项目更能够有效地和高效率地满足客户的需求。在项目的实施过程中，软件工程组与软件相关组之间、项目组与客户之间相互约定，并在此基础上处理相互接口、进行技术交流与问题处理的活动，以保证最终实现客户的需求。从项目启动开始，就可能存在着需要协调组间的关系。组间协调不是一个阶段，而是贯穿在整个项目生命周期之中的过程。3.5.1.2应急机制31of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案当项目发生突发事件无法正常进展并造成部分子项目(业务)或全部项目无法正常运行，则称为应急事件。是否为应急事件的判断由项目高层管理人员以及客户代表进行决策。事先制订一套完善的反应措施来应付各种情况及原因造成的应急事件，称为应急预案，应急预案包含在项目计划中。当有项目发生应急事件之后，项目组组应对应急事件进行评估，在通过评估后，对应急事件进行相应处理，并最终在应急解除后产生应急报告。然后按照项目变更流程修订项目计划，经过双方高层经理审批后开展项目活动。3.5.1.3投诉制度项目问题按照问题管理流程进行处理，由专职的质量保证人员对问题进行跟踪和反馈，项目经理以及各开发组长负责问题解决，为有效的处理问题、保证项目甲方利益，在项目组成立的时候，建议设定项目投诉热线，安排专人负责。相关投诉可以直接反馈到双方高层经理，同时投诉也纳入针对项目组、项目经理的绩效评估。3.5.2项目组织结构建立合理的组织架构，是项目成功保证的基础，根据我们对整个项目的理解和分析，结合多年的项目管理经验，为了确保项目的顺利实施和有效管理，我们初步拟设立的组织架构如下所示：项目组织结构图：32of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案➢项目总负责负责整个项目的领导、协调、审批、监督、沟通、宏观控制以及异常情况的处理，确保整个项目最后能够按计划保质保量地完成。由双方公司领导组成。➢项目总监对整个系统工程负责，负责系统总体设计、系统集成，并负责安排调度，组织实施监督工程项目，合理安排人员配置，定期组织开发工作会议，负责整个项目的全过程监控。确保工程如期完成，并负责系统验收移交。负责安排、组织、管理、协调工程项目。负责工程总体实施和验收。具体对整个项目负责，制定并跟踪项目进度，协调各小组工作。➢技术总监33of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案负责工程总体设计，负责平台系统架构分析、设计及原型实现，指导技术团队完成产品研发；参与制定设计及实现规范，指导设计、实现及部署工作;配合项目经理进行技术决策，进行技术风险评估;协助、指导工程师解决关键问题;设计开发关键性功能模块。➢质量总监对项目整体质量体系的建设和维护，包括研发、实施、运维等项目。➢商务总监协调各方面的商务关系和沟通联系。➢软件开发团队主要负责业务系统地分析、设计、开发、单元测试等工作。主要由开发组长全面负责，下设多名开发成员。负责业务软件的系统测试，制定集成、系统测试计划并执行测试工作发布测试报告。测试组由测试组长负责，下设多名专职测试人员。➢技术实施团队负责进行网络、系统平台、应用、软件等的部署、培训、运行和维护。34of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案第四章总体实施计划4.1追溯服务平台计划图35of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案4.2关键里程碑追溯服务平台序号名称计划完成时间达成事项成果物1需求调研2017-9-131、调研追溯全流程业务2、调研追溯系统数据接口范围《TTS平台需求规格说明书》36of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案2需求分析2017-9-191、TTS系统功能分析2、数据接口方式、内容明细确认《光明乳业TTS系统深化设计方案》3概要设计2017-9-221、软件架构设计2、软件功能模块设计　《概要设计说明书》4详细设计2017-9-271、开发文档编写2、项目开发人员调配3、开发程计划《详细设计说明书》　5数据库设计2017-9-301、数据库架构设计2、数据库字段创建；《数据库设计说明书》《数据要求说明书》6系统开发2017-11-8完成系统功能开发初版安装程序　7系统测试2017-11-151、完成系统功能测试2、交付使用文档《测试报告》　8试运行2017-11-151、现场系统部署2、现场接口数据调试3、系统培训《用户操作手册》　37of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案9系统上线2017-11-201、正式对接接口数据2、上线运行《上线报告》4.3项目实施管理策略4.3.1渐增交付策略要完成项目的建设不是一蹴而就的。在实施过程中渐增交付的方法把最终的交付分为较细小的子交付。管理层能够在较短的时间内看到成果。渐增交付可以同时保证项目的实施正确和衡量每阶段的成效。4.3.2滚动开发策略客户数据库需要持续优化的过程。因此在系统的实施过程中远程目标亦会相应改变，不断改进不断完善。项目的规划需要一步一步的向着自动化的远程目标前进并不时更新。滚动开发把每一阶段的成果加上用户的反馈都作为下一阶段的基础逐渐走向目标。更重要的是，由于滚动开发把远程目标划分成多个阶段，开发能较灵活地配合远程目标不停的改变。4.4人员组织架构主要人员职责追溯服务平台王学栋技术总监夏习林项目经理牛玉沙开发李镔开发潘正辉开发王文杰开发38of38文档编号：SGZZ201709_003_2页码:公司:北京爱创科技股份有限公司版本:Rev1.0标题:光明乳业全程追溯管控及追溯服务平台、产线赋码系统项目施工组织方案王帅测试郭武项目经理